"Sorunum ücret iadesi olarak giderildi."
Vodafone Faturageri iade
1.221 şikayet
Vodafone Faturam İki Kat Artı Açıklama Bekliyorum
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda bu ay itibarıyla beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaştım. Normalde ...faturam yaklaşık 250 TL gelmesi gerekirken bu ay 500 TL olarak kesildi ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattıma ait numaram 5453****01’d
Vodafone Faturamda 2.366 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 2.366 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında g...elmesine rağmen, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bozulması gibi olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Yanlış Renk Telefon İadesi Ve Fatura Düzeltmesinin Gecikmesi
Vodafone üzerinden 16.03.2026 tarihinde iPhone 12 yeşil renk cihaz siparişi verdim. 23.03.2026 tarihinde gelen kargoda c...ihazın mavi renk olduğunu gördüm. Aynı gün canlı destek üzerinden iade kodu alarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Canlı destekte, iade sonrasında fatura tutarımın 5 iş günü içind
Teslim Edilmeyen Telefon Ücreti Faturada Haksız Yansıtıldı
Vodafone hattım üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Samsung a36 model cihaz satın aldım. Cihaz bana hiç ulaşmadan geri iade... edildi ve işlem iptal edildi. Buna rağmen Nisan ayı faturama 2.630 TL tutarında cihaz taksiti yansıtılmış durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin d
Vodafone Hattımda İzin Almadan YouTube Premium Ücretleri Ve İade Talebi
Vodafone hattımın son dört hanesi 1787 olan numaram üzerinden, bilgim ve on...ayım dışında YouTube.com Premium paketi ücreti yansıtılmaktadır. Yaklaşık i
Sınır Yakını Yurt Dışı Bağlantı Sebebiyle 5600 TL’yi Aşan Faturalar İçin İade Talebi
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım ocak ayına kadar yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyorke...n, ocak ayında bir anda 4000 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerin
Faturam Paket Ücretinden Yüksek, Şırnak Ve Edirne'de Çekim Sorunları
Geçen sene 17 Eylül’de Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında pakette belirtilen ücretin 290 TL... olduğu söylendi; ancak o tarihten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutarda gelmedi. Her ay 322 TL, 343 TL, 316 TL gibi farklı ve daha yüksek rakamlarla faturalandırılıyorum ve
8 Aylık Geciken 1.392 TL İade Hakkım Teslim Edilmedi
"Sizin aracılığıyla elitmiş olduğum sorun nihayet çözüldü teşekkür ederim herkese tavsiye ederim iyi günler"
Vodafone’a ait 5433****69 numaralı, faturalı hattım için yanlış fatura ödem...esi sebebiyle 1.392 TL tutarında geri ödeme yapılacağı bilgisi tarafıma ile
İki Kat Telsiz Kullanım Vergisi Kesintisi Ve İadesi Sağlanmadı
Edirne’de kullandığım bireysel Vodafone hattıma Ocak ayında telsiz kullanım vergisi iki kez yansıtıldı. Vodafone, fazla ...alınan bu vergiyi Şubat ayı faturamdan düşeceğini belirtti; ancak fatura kesildiğinde herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Mart ayı ortalarında tekrar müşt
Öne ÇıkanKonular
Vodafone İnternet Paketi Hızlı Bitiyor Ve Tobi Yardımcı Olmuyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım internet paketim önceki dönemlerde oyun oynadığım, film v...e Reels izlediğim, oldukça yoğun kullandığım zamanlarda bile fatura döneminin son gününe kadar yetiyor, hatta artıyordu. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir kullanımım artmamasına, hatta
Vodafone’dan 313,87 TL Alacağımın İadesi İçin Web Sitesi Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
5518****90 numaralı faturasız Vodafone hattımı yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve şu anda Turkcell kull...anıyorum. Buna rağmen Vodafone, 313,87 TL tutarındaki alacağımı internet üzerinden talep etmeme izin vermiyor, web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum.
Faturamda Ek Vergi Ve Tahsilatına Aracılık Eden Hizmetler Ücreti Hakkında Şikayet
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda vergi ücreti altında %20 KD...V, %10 iletişim vergisi ve “tahsilatına aracılık eden hizmetler” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 280 TL olması gereken fatura tutarım, bu kalemler nedeniyle 323 TL
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Faturamda Onaysız Ek Ücret Ve Fiyat Artışı
"Teşekkürler"
Vodafone Kurumsal Hatımda Taahhüt İndirimi Uygulanmadığı İçin 860 TL Fazla Ücretlendirme
"Çözüm sundular, faturanın düzeltilip düzeltilmeyeceğini önümüzdeki ay göreceğiz"
Vodafone kurumsal hattıma ait Şubat ayı faturamda taahhüt indirimimin uygul...anmaması nedeniyle yaklaşık 860 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ett
Yanlış Numaraya Ödenen 860 TL İçin İade Talebi
10.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımın 860 TL tutarındaki faturasını ödemek isterken, numarayı girer...ken bir haneyi yanlış yazarak bilmeden başka bir abonenin faturasını ödemişim. Hatanın farkına vardığımda yanlış numaraya ödeme gittiğini gördüm ve ilgili abone iadeyi kabul etmedi
Yurt Dışı Ücret İptali Söz Verildiği Halde Vodafone’da Tekrar Yüksek Fatura
Vodafone’a ait 5442****82 numaralı hattıma Ocak ayında, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanımına bağlı olarak yakl...aşık 1.100 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar için itiraz ettim; yurt dışı işlemlerinin ve ilgili aboneliklerin iptal edildiği, gerekli aksiyonların alındığı ve bir daha bu şekilde yük
Yanlış Hat İçin İş Bankası’ndan Yapılan 8.617,40 TL Ödemenin İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
17/03/2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Vodafone faturası ödemesi... yaparken sehven bana ait olmayan bir hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. A
Vodafone Muhatap Bulamıyorum Karşımda!
"Teşekkür ediyorum Vodafone'a, umarım tekrar yaşanmaz"
Taahhüt Sonrası Tarife Değişikliği İhmali Ve 4 Bin Lira Üzerindeki Haksız Fatura
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen zamanında uygun bir tarife geçişi sağlanmadığı için Mart ayında so...n fatura dönemimde 4 bin lira üzeri bir tutar ödemek zorunda kaldım. Tarife sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyordum; ancak bu süreçte hattım yüksek
İnternet Hakkı Bittiğinde Bildirim Gelmemesi Ve Faturada 1.800 TL Fazla Ücret
"Tarafıma dönüş yaptılar şükürler olsun faturamı tekrar iade yaptılar sağ olun"
Vodafone’a yeni taşımış olduğum 0551********19 numaralı hattıma, bugün gelen faturam 2.104 TL olarak görünmektedir. Oysa... bu hatta ait tarife ücretimin normalde 180–200 TL civarında olması gerekiyordu. Hattımda 20 GB internet hakkım vardı, bu hak bittiğinde bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmed
Vodafone Faturalarına Haksız Faiz Ve Çift Ek Paket Ücretleri İadesi Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak, son dönemde faturalarıma yansıtılan faiz...ler ve ek paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir faturamı yalnızca bir fatura dönemi geciktirdim; ilk faturayı Ocak ayında ödemem gerekirken Şubat ayında öde
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.694
Borç4.575
Cayma Bedeli7.414
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi590
eSIM1.751
Fatura38.851
Faturalı Tarifeler17.804
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.026
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.787
Hat İptali3.895
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.320
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.159
Kampanya7.334
Kolay Paket2.937
Mobil İmza880
Mobil İnternet7.271
Mobil Ödeme11.189
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.349
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan900
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.532
Red Business150
Redbox348
SIM Kartı3.036
Sınırsız Paket1.030
SMS10.006
Şebeke8.501
Taahhüt11.584
Tarife Değişikliği17.334
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.493
Yurt Dışı Paketleri3.694
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















