Uyarı Almadan 500 TL Aşım Ücreti Faturamda Görüldü Geri İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda internet paketimde benim anlam veremediğim bir şekilde aşım görünüyor ve son faturam ek aşım paketiyle birlikte yaklaşık 500 TL olarak gelmiş durumda. Normal kullanımımın bu kadar yüksek bir aşım ücretine sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı da almadım.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone’da 3 adet hattım bulunuyor. Hattım 0507******* numaralı Vodafone hattıdır. Bu internet paket aşım ücretini kesinlikle kabul etmiyorum ve söz konusu ek internet aşımının faturamdan tamamen geri alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.