"Sorunumda yardımcı oldular çok teşekkürler"
Vodafone Faturafaturana yansıt
4.667 şikayet
Vodafone Tarife Ücret Farkı: 650 TL Söz Verilen Ücret 772 TL Olarak Faturalandı
Vodafone faturalı hattım için tarife yenileme sırasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aylık ...ödememin 650 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 08.05.2026 tarihinden bu yana hattıma 772 TL tutarında fatura yansıtılıyor ve bu tutarı iki aydır ödüyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Bilgilendirme Yapılmadan 1000 TL’ye Çıkan Tarife
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil...gilendirme ya da arama yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan
Vodafone Limitinin Üzerinde Onay Verilen Alışverişler Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık dört yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımda faturama yansıyacak harcama li...miti 1500 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Ocak ayından itibaren bu limitin üzerinde yapılan alışverişlere onay verilmiş ve faturalarım Ocak ayından önceki döneme kıyasla aşı

Kapatılan Hat İçin Haksız Fatura Yansıtılması
Vodafone mobil hattım için 23 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımın Vodafone ile olan aboneliği b...u tarihte sona erdi. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra, kullanmadığım bir hat için tarafıma hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Bu hat üzerinden neredeyse hiç arama yapmıyorum,
"Çözümünüz için çok teşekkür ederim"
Rızam Dışında Açılan Portfun Mobi Üyeliği Ve Yetkisiz Fatura Kesintileri
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın açılışı sırasında Antalya Muratpaşa Terracity AVM içindek...i Vodafone bayisinde, bilgim ve açık rızam dışında Portfun.mobi isimli site
Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Pahalı Teklif
"İlgilenildi teşekkürler"
Vefat Sonrası Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Şikayeti
Kullanmakta olduğum 0553xxxxxx16 numaralı hat, annemin vefatı nedeniyle yas...al varisi olarak ölüm ve veraset evrakları ile birlikte Vodafone bayisine m
Vodafone'da Tekrarlayan Haksız Paket Aşımı Ve 1800 TL'lik Fatura
0553*****55 numaralı Vodafone mobil hattımda, internet paketim bitmediği halde sistem paket aşımı yaptığımı iddia ederek... yüksek faturalar çıkarıyor. İlk olarak nisan ayında bu şekilde haksız bir fatura yansıtıldı, itirazım üzerine iptal edildi. Ancak aynı durum bu kez haziran ayında tekrarlandı ve y
Öne ÇıkanKonular
Kapalı Hat İçin Fatura Kesilmesi Hakkında Şikayet
Vodafone’a ait 543 770 ** ** numaralı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapatmama rağmen, son iki aydır tarafıma fatura çıka...rılmaya devam ediyor. Kapatılmış olması gereken bir hat için önce 560 TL, ardından da 660 TL tutarında fatura yansıtılması hem hukuka hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur.
Vodafone’un Yanıltıcı SMS’i Nedeniyle Oluşan 158 TL Bağışın İptali
12.06.2026 tarihinde 539242×××× numaralı faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındıktan kısa süre ...sonra Vodafone tarafından Migros Money hediye puan tanımlı bir aktivasyon bağlantısı içeren kısa mesaj gönderildi. Bu bağlantıya tıkladığımda beni kısa mesaj servisine yönlendirdil
Vefat Sonrası Taahhüt Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı bireysel hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 19.12.2...025 tarihinde vefat etti. Bunun üzerine Vodafone benden ölüm belgesi ve veraset ilamı talep etti. İş yerimden zor şartlarda izin alarak şubeye gidip tüm istenen evrakları kendileri
Vodafone 5G Sonrası İnternet Tüketiminde Aşırı Artış Ve Faturada Haksız Yüklenme
Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha... önce daha düşük paketlerle internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyorken, şu anda Vodafone Red paketimde 60 GB internete rağmen hattımdaki internet “su gibi akıp” çok kısa süre
Vodafone Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti İptali Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımla ilgili Haziran fatura döneminde haksız bir yurt dışı kull...anım ücretiyle karşılaştım. Mayıs ayının 3. Haftasında Kaş’a tatile gittim
Onaysız Fatura Birleştirme İle 698 TL Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattım için içinde bulunduğumuz döneme ait Haziran faturamda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve... onayım alınmadan iki fatura döneminin birleştirildiğini ve bu nedenle faturamın yaklaşık 698 TL gibi yüksek bir tutara çıktığını gördüm. Ben böyle bir birleştirme kesinlikle talep
Yetkisiz Dijital İçerik Ücreti İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
Vodafone mobil hattıma 06.06.2026 tarihli faturama, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 1.900 TL tutarında “dijital içe...rik satın alma” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu içerikle hiçbir alakam yok, herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone Faturamda 3.500 TL Aşımı Ve İstenmeyen Ek Paketler Nedeniyle Haksız Ücret İtirazı
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 faturamın yaklaşık 700 TL olması gerekirken 3.500 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmıştır.... Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum, çünkü bu rakamın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Daha önce defalarca aşıma kapatma talebinde bulundum ve tarafıma aşımın kapatıldığ
Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattımı, Türk Telekom’da çalışan bir arkadaşımın yönlendirmesiyle Türk Telekom’a taşıdım. ...Bana 40 GB internetli bir tarifeyi 580 TL bandında olduğunu, kampanyanın o gün için geçerli olduğunu söyleyerek acele ettirdi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı g
1500 TL İadem Aylarca Gecikti, Cihaz Teslimatı 2 Ay Gecikti
Vodafone hattım üzerinden aldığım taksitli cihaz ve Google Play ödemesi iademle ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Google Play üzerinden 1.500 TL tutarında bir iade yapıldı, bu tutar Vodafone faturama yansıdı ve ben o faturayı aylar önce ödedim. Ödemeden sonra defalarca kez
Vodafone'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Ek Fatura Ve Tehdit
Vodafone’a ait mobil hattımı iptal ettirdim. Hattım kapandıktan sonra kullanmadığım hatta 612 TL fatura çıkarıldı, bu tu...tarı Nisan ayında ödedim. Ödemeyi yapmadan önce de özellikle arayıp bu 612 TL’nin son faturam olup olmadığını sordum, telefonda görüştüğüm yetkili bu ödemenin son fatura olduğunu,
Vodafone'dan Gizli Sim Kart Ücreti Ve Aşırı Fatura Şikayeti
23.04.2026 tarihinde Konya Beyşehir’deki Vodafone bayisinden yeni faturalı hat aldım. Hattımı 08.05.2026 tarihinde iptal... ettirdim. Hattı alırken de hattı kapatırken de tarafıma yalnızca cayma bedeli hakkında bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret, özellikle de hat veya sim kart ücreti ol
İptal Edilen Hat İçin 1273 TL'lik Haksız Fatura Kesildi
Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımın iptalini gerçekleştirdim. İptalden önce hattımı dışarıdan ve içeriden tü...m aramalara tamamen kapattırdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de son faturamı ödedikten sonra herhangi bir borç çıkmayacağını, sözleşmemin de bittiğini özellikle belirt
Vodafone Haksız Ücret Ve Eş Dost Tarifi Sorunu
Vodafone faturalı hattımda 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana haksız ücretlendirme yaşıyorum ve bir türlü eş dost kampanya...m tanımlanmıyor. Hattıma 40 GB’lik, 414 TL fiyatlı eş dost tarifesinin tanımlanmasını defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Mayıs ayında tarifem olmadığı ger
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.734
Borç4.595
Cayma Bedeli7.429
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.749
Fatura39.034
Faturalı Tarifeler17.910
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.041
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.914
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.190
Kampanya7.500
Kolay Paket2.913
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.377
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan910
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.664
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.036
SMS9.928
Şebeke8.535
Taahhüt11.734
Tarife Değişikliği17.401
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.588
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















