to read complaints and reviews, or file yours.İşletmemizin Çalışmalarını Durduran Kablo Kopması Nedeniyle Telefon Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom TTNET ev interneti ve sabit hat aboneliğimizde 2 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. Hem telefon hatlarımız hem de internetimiz hiç çalışmıyor. Yan binadan gelen hat kablosunda kopma olduğu için bağlantı alamıyoruz ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz.
Burası bir restoran ve işletmemizde 3 adet sabit Türk Telekom hattı ve 1 adet internet aboneliği bulunuyor. Tüm pos, sipariş ve iletişim sistemlerimiz bu altyapıya bağlı olduğu için şu anda işlerimiz ciddi şekilde aksıyor, müşterilerle ve tedarikçilerle iletişim kuramıyoruz.
444 1 444 ve 444 1 375 numaralarını defalarca aradım, ayrıca santrale de bizzat gidip durumu ilettim. Buna rağmen arıza ile ilgili hiçbir ekip gelmedi, sahada herhangi bir çalışma yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Arıza kaydımın numarası 5879****23 olarak verildi ancak hala çözüm sağlanmadı.
İşletmemizin faaliyetleri ciddi şekilde sekteye uğradığı için yan binadan kaynaklanan kablo kopmasının acilen onarılmasını, teknik ekibin bir an önce sahaya yönlendirilmesini ve uzun süre hizmet alamadığımız bu dönem için de mağduriyetimizin incelenerek gerekli faturasal düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
