Yüksek Vergi Tutarları Nedeniyle Faturamı Ödeyemiyorum

Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir vergi kalemlerinin çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Tarife ücretim zaten yüksek bir bedelle yenilenmiş olup şu anda aylık 460 TL tarife ücreti ödüyorum, buna ek olarak faturalara yaklaşık 134 TL vergi yansıtılıyor. Daha önceki faturalarıma baktığımda bazı aylarda bu tutarın da üzerinde vergi alındığını gördüm ve bu vergi oranlarının makul olmadığını düşünüyorum.

Geçmişte faturalara yansıtılan fazla bir ek ödeme için itiraz etmiştim ve o dönemde iadem yapılmıştı. Ancak benzer şekilde vergi başlığı altında yüksek tutarlar alınmaya devam ediyor. Bu ay kesilen 487 TL tutarındaki faturamı da bu nedenle ödeyemedim ve hem bu ayın hem de bundan sonraki ayların fatura vergi tutarlarının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un hattımdaki vergi kalemlerini inceleyerek hatalı ya da gereğinden fazla alınan vergi veya ek ücretler varsa bunların düzeltilmesini ve mümkünse geriye dönük olarak fazla tahsil edilen tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.