Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturayı Erteleyerek Hatın Açılmasını Talep Ediyorum

Agit
1 Nisan 19:31185

Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta ait faturayı maddi sıkıntılarım nedeniyle zamanında ödeyemedim ve bu nedenle hat şu an kapalı durumdadır. Faturayı kesin olarak 15.04.2026 tarihinde ödeyebileceğim.

Bu süreçte hattın kapalı olması hem annemi hem de beni zor durumda bırakıyor. Vodafone’dan ricam, ilgili fatura için 15 Nisan 2026 tarihine kadar ek süre tanınması ve bu süre boyunca hattın tekrar kullanıma açılmasıdır.

Ödemenin belirtilen tarihte yapılacağından eminim ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

2 Nisan 13:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 13:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış SMS Tarihi Nedeniyle Vodafone Hatı Erken Kapatıldı

Yaşar
Yaşar
Vodafone
2 Ocak 14:57196

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te 05.01.2026 tarihine k...

5
Çözüldü

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

Derya
17 Ocak 22:581.377

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mo...

2 Destek1 Yorum
1

Vodafone’dan Erken Hattı Kesilmesi Ve Aşırı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

Anıl
27 Şubat 18:12271

Uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone, hem yüksek tarife ücretleri hem de verdiği tarihe uymayarak hattımı erken kapat...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri