to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tamamlayıcı Ürün Servis Taksiti Ücreti İadesi Talebi
Vodafone 5400****34 numaralı hattıma ait gelen son faturada “tamamlayıcı ürün servis taksiti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ek ürün, servis ya da taksit için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ücret ilk kez bu faturada görünmektedir.
İlgili kalemin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve bu başlık altında alınan tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek bilgim ve onayım dışında başlatılan bu ücretlendirmenin derhal düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir kere aradınız. O anda da araç kullanıyordum açamadım. Daha da aramadınız. Ben aramaya çalışıyorum ulaşamıyorum.
