to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 552 *** ** 50 üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Fatura yansıtma ve limit artırma konusunda talebim olmasına ve tarafıma “artar” denilmesine rağmen, bir fatura dönemi geçmesine karşın limitim kısıtlamasız şekilde artırılmadı.
Müşteri hizmetleri/bayi tarafından limit artırımı yapılacağı söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı ve hattımın limiti hâlâ istediğim şekilde yükseltilmedi. Bu durum hat kullanımımı kısıtlıyor ve verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, tarafıma söylenen doğrultuda hattımın limitinin kısıtlamasız şekilde artırılmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda (5522***9011) uzun süredir limit puanım sistemde görünmüyor. Her ay faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, birkaç aydır limit puanıma dair hiçbir bilgi alamıyor ve puanımın güncellenmediğini görüyorum. Bu durum hem ileride yapacağım işlemler açısından ben...
Vodafone’a ait 5xxxxxxxx552 numaralı mobil hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılması için açık ve net bir şekilde talepte bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım hatta fatura çıkarılmaya devam...
Vodafone müşterisiyim, faturalı hattıma ait kullanım limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ay içinde 6.500 TL’den 0 TL’ye düşürüldü. Üstelik aynı isim altında 3 hattım bulunuyor ve tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum; herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş faturam yok. Yaşad...
Yorumlar