to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın Limit Artırma Sözü Tutulmadı
Vodafone hattım 552 *** ** 50 üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Fatura yansıtma ve limit artırma konusunda talebim olmasına ve tarafıma “artar” denilmesine rağmen, bir fatura dönemi geçmesine karşın limitim kısıtlamasız şekilde artırılmadı.
Müşteri hizmetleri/bayi tarafından limit artırımı yapılacağı söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı ve hattımın limiti hâlâ istediğim şekilde yükseltilmedi. Bu durum hat kullanımımı kısıtlıyor ve verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, tarafıma söylenen doğrultuda hattımın limitinin kısıtlamasız şekilde artırılmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
