to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan saat 22.24’te kardeşimin telefon faturasını ödeyeceğime, numaraları karıştırmam nedeniyle başka bir kişiye ait 05** *** 7749 numaralı hattın 839,75 TL tutarındaki faturasını kredi kartımla yanlışlıkla ödedim. Bu durumu fark eder etmez dekontumu alarak Vodafone’a mail yoluyla ilettim ve ödemenin iadesini talep ettim.
Tüm bu sürece rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme hâlâ iade edilmedi. Yanlış numaraya yapılan 839,75 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0546********34 numaralı faturalı hattımı 1 Kasım tarihinde, yurt dışında olacağımı belirterek dondurmak istedim. Görüşmede, taahhüdüm bitmediği için önce 1700 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği, bu ödemeyi yaptıktan sonra ise hat dondurma süresince bana fatura yansımayacağı açıkç...
17/03/2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Vodafone faturası ödemesi yaparken sehven bana ait olmayan bir hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. Aslında ödeme yapmak istediğim kendi numaram olmasına rağmen, yanlışlıkla farklı bir hat için 8.617,40 TL tutarında ödeme alınmıştır. İşleme ait banka ...
Vodafone Şirinevler İstanbul mağazasından bir telefon satın aldım ve cihazın bedelini mağazada tamamen ödedim. Buna rağmen cihaz ücreti, faturama iki kez daha yansıtıldı ve toplamda 4.400 TL’yi tekrar ödemek zorunda bırakıldım. Hatalı tahsil edilen bu tutarın iadesi için defalarca hem kayıt açtırd...
22.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim dışında kredi kartımdan 360,00 TL tutarında “Mpass fatura AKB” açıklamasıyla bir kesinti yapılmıştır. İşlem, numarası 5197 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya baş...
03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da işlem yapılan hesap numarası TR22********************31 üzerinden 1.857,50 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Ancak, yanlış numara olan 0543***7100'a ait fatura yanlışlıkla ödenmiştir. Ekte dekont dilekçemde mevcuttur. Mail ile de gönderdim, ancak maillerime bakılm...
Yorumlar