Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
İsmail
01 Nisan 16:52
23

Vodafone kurumsal mobil hattım için aylık 228 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı, Ocak ayında 1000 TL’nin üzerinde, Şubat ayında ise 2000 TL’nin üzerinde gelecek şekilde, anlaşmamızın çok üzerinde yansıtıldı. Bu iki ayda benden toplamda yaklaşık 1400 TL fazla tahsilat yapıldı.

Konu ile ilgili görüştüğümde, sistemde hata olduğu ve fazla alınan tutarların sonraki faturalarımda mahsup edileceği bilgisi verildi; ancak bu bilgiye rağmen ikinci faturam da 2000 TL’nin üzerinde geldi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Vodafone kurumsalını bir daha asla kullanmam, benden uzak olsunlar yeter. Alacaklarımdan da vazgeçiyorum, yeter ki bir daha bana "İş ortağım" demesinler.

01 Nisan 20:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
01 Nisan 20:36
İsmail
İsmail
01 Nisan 20:43

Aradılar ve sadece son faturamı hatırlattılar. Bir de faturada hata olmadığını söylediler. Hayatımın hatası olarak tarihe geçti bu süreç. Sözleşmemde 228 lira yazmasına rağmen 3 ayda 2700'e yakın borç çıktı. Bundan sonra Vodafone mağazasının önünden bile geçmem...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylık 7.200 TL Anlaşmamıza Rağmen 35.000 TL Fatura

profile
19 Şubat 13:12
54

Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Aralık 2025 21:29
269
beklenmeyen-yuksek-fatura-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2024 18:32
387

Vodafone Faturamda 400 TL Hatalı Ücret Ve İade Talebi

profile
Muhammed
23 Mart 16:15
23
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri