to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Bilgim Dışı Yansıtma Ve Ceza
Vodafone'un bilgim dışında faturana yansıt özelliği yüzünden geçen ay 3058 TL haksız bir şekilde tahsil edildi. Hiçbir işlem yapmadılar, otomatik ödeme talimatı olan faturam da ödenmedi. Bana ne mesaj ne arama, fatura tarihi geçti diye gelmedi; tesadüfen ben fark edip ödedim. Bu ay da faturamı geç ödedim diye 100 TL ceza yansıtıyorlar. Şaka gibi, gerçekten bir an önce bu operatörü değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler
