to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 12 Aylık İndirim Sözünü 2 Ayda Kısalttı
Vodafone faturalı hattıma geçerken tarafıma 12 ay sabit fiyat sözü verildi ve 510 TL indirim uygulanacağı, ayrıca bu indirim kampanyasının kadar devam edeceği belirtildi. Buna güvenerek hattımı faturalıya taşıdım.
Ancak daha sonra kampanyanın 12 ay değil, sadece 2 ay süreceği ve 2. Ayda sona ereceği bilgisi verildi. Yani ilk başta verilen bilgilendirme ile şu anda söylenenler birbiriyle tamamen çelişiyor. Ben hattıma ait 0541*****47 numaralı hatta, tarafıma ilk kurulumda anlatılan şekilde, kampanyanın 12 ay boyunca aynı fiyat ve şartlarda devam edeceği sözü verilmişti.
Bu nedenle, faturalıya geçişte tarafıma ifade edilen taahhüt ve indirim koşullarının aynen geçerli olmasını ve kampanyanın 12 ay boyunca ilk söylendiği gibi devam ettirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir daha arayabilir mısınız beni müsait olmadığım bir zamana denk geldi de
