to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Vodafone'a Numara Taşıma Kilidi Sorunu
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde numaramın kilitli göründüğünü öğrenip geçiş işlemini yapamadım. Şu anda Turkcell’de kayıtlı olan 5538****21 ve 5436****90 numaralarım için bu sorun devam ediyor ve hat geçiş sürecim tamamen tıkanmış durumda.
Sorunla ilgili olarak hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel bir durum olduğu söylendi ve sorun giderilmedi. Hiçbir işlem yapmadığım halde numaralarımın kilitli görünmesi nedeniyle operatör değişikliği hakkımı kullanamıyorum.
İlgili numaralarımın üzerindeki bu kilidin acilen kaldırılmasını ve Vodafone’a numara taşıma işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
