to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde numaramın kilitli göründüğünü öğrenip geçiş işlemini yapamadım. Şu anda Turkcell’de kayıtlı olan 5538****21 ve 5436****90 numaralarım için bu sorun devam ediyor ve hat geçiş sürecim tamamen tıkanmış durumda.
Sorunla ilgili olarak hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel bir durum olduğu söylendi ve sorun giderilmedi. Hiçbir işlem yapmadığım halde numaralarımın kilitli görünmesi nedeniyle operatör değişikliği hakkımı kullanamıyorum.
İlgili numaralarımın üzerindeki bu kilidin acilen kaldırılmasını ve Vodafone’a numara taşıma işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra numara değişikliği yapmak istedim ancak üç gündür hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sırf Turkcell’den geçtiğim için numaramın değiştirilemeyeceği söyleniyor. Bu gerekçeyi hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Müşt...
Ben Turkcell kullanıcısıyım ve hattım iznim olmadan Vodafone’a taşınmaya çalışılıyor. Bugün sabah hattıma numara taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. 0225 ile biten hattım için böyle bir başvuru yapmadığım halde taşıma işlemi başlatılmış görünüyor. Hattım şu anda aktif olarak kullanıla...
Vodafone Şikayet Turkcell operatörünü kullanmaktayım. Vodafone'a geçiş yapmak istiyorum fakat Vodafone online başvuru, müşteri hizmetleri hem de Vodafone bayilerinden geçiş işlemi yapılamıyor deniyor. Vodafone tarafından Hattımın üzerinde bir kilit olduğunu belirtiyorlar. Bununla alakalı her şeyi d...
Yorumlar