to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Hattı İçin Haksız Fatura İptali İsteği
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Bornova Form şubesinden 5414****64 numaralı hat için Redbox hizmeti aldım. Cihazı da hattı da hiç kullanmadan ertesi gün aynı şubeye giderek iade ettiğimi, kaydımın kapatılacağını ve herhangi bir borç oluşmayacağını söylediler.
Ancak 05.10.2026 son ödeme tarihli, 1.043,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını mesajla öğrenmiş bulunmaktayım. Hiç kullanmadığım ve iade sürecinde kaydımın kapatılacağı belirtilen bir hat için borç yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Redbox hattıma ait bu faturanın iptal edilmesini, varsa hat/abonelik kaydının tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma borç yansımayacak şekilde gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
