Vodafone Borç alacak

Vodafone müşterisiydim. Telefonum arızalandı ve tamir sürecinde taahhüdüm bitmiş. Vodafone, 100 liralık faturamı herhangi bir onay almadan 615 liraya çıkarmış. Borç bilgilendirmesi için bana diğer hattımdan ulaşan Vodafone, kampanya devamı için ise bana ulaşmamış. Hattıma kısıtlama konulmasına rağme...

13.11.2025 tarihinde, Vodafone kaynaklı borcumdan dolayı banka hesaplarıma bloke konuldu. Aynı gün, belirtilen 3.500 TL tutarındaki borcu ödedim ve bana önce dosyanın 5 iş günü içinde kapanacağı, ardından en geç 12 iş günü içinde de blokelerin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine...

01.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat almak istedim. Başvuru sırasında sistem, geçmiş dönemlere ait bir GSM borcum olduğu gerekçesiyle başvurumu reddetti ve yeni hat tesis edilmedi. E-Devlet ve diğer kanallar üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı, ...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli “borcunuz var” şeklinde SMS alıyorum. Aynı borç e-Devlet üzerinde de görünüyor ancak borç ödeme sistemlerinde bu tutar görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerine canlı olarak bağl...

Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin, e-Devlet üzerinde görünen bir borcu 1 aydır ödemeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Hattım 5553******, T. C. Kimlik numaram 406********’dir. Ne Vodafone bayileri ne de müşteri hizmetleri bu borcu sistemlerinde göremediklerini ...

Vodafone hattımı Ekim ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde hattıma ait Vodafone’de iki taksit ödemem kaldığını, bunun da yaklaşık 2.000 TL civarında olacağını biliyordum. Buna ek olarak en fazla 700 TL civarında da normal fatura geleceğini hesaplıyordum. Ancak hattı taşıdıktan sonra 5451****2...

Vodafone faturalı hattımı askere gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kısıtlattım ve bu süreçte hatta borç birikmemesi gerektiğini düşünerek içim rahat bir şekilde askere gittim. Askere gitmeden önce tüm bu işlemleri Vodafone müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaptım. 11.11.202...

Vodafone bayisinden yeni bir telefon alırken, benim onayım ve bilgim olmadan hattıma dijital destek paketi ve güç adaptörü tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu ürünleri hiç teslim almadım ve almak da istemiyorum. S355200-19 numaralı işlem kapsamında hattıma aylık 473 TL’den, 12 ay boyunca toplam ...

Yaklaşık 15–20 gün önce Vodafone üzerinden 0543 *** ** 45 numaralı hattı, kısa süre önce de 0543********11 numaralı hattı online faturalı hat olarak aldım. Her iki hatta da Dijital Kurye sim kartları Manisa Turgutlu’da teslim etti, işlemler yapıldı ancak her seferinde borç nedeniyle hat aktivasyonu ...

Annemin üzerine kayıtlı olan ve Osmaniye’de kullandığım Vodafone faturalı hattımda, Kasım ayına ait faturamda normalde 250–300 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 3.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Faturayı ayrıntılı incelediğimde, Play Gamı isimli bir oyu...

Vodafone hattımda daha önce iznim dışında tarife değişikliği yapılması nedeniyle numaramı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. 22 Ekim’de numara taşıma başvurusu yaptım ve 25 Ekim’de hattım yeni operatöre geçti. Eski operatörde kaldığım son döneme ait faturayı da borç olarak tarafıma iletilmesin...

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve Kasım 2025 dönemine ait faturamda toplam 314,75 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, 37,50 TL’lik bir kısmın “yurt dışı mesajlaşma” ücreti olarak yansıtıldığını, ancak böyle bir kullanımım olmadığını fark ettim. Ayrıca, ...

15.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. Daha sonra kargo teslim işlemi gerçekleşmediği için cihazın siparişi 05.11.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sürecinde tarafıma, ilk taksitin faturaya yansıyacağı, sonrasında düzeltme yapılacağı ve ödediğim tu...

82 yaşındaki dedem, Kütahya Gediz ilçesindeki Deniz Telekomünikasyon Vodafone mağazasında, ne olduğunu bilmediği bir akıllı telefonu ve yanında Bluetooth kulaklığı hattı üzerinden taksitli şekilde satın almak zorunda bırakıldı. Dedem, tuşlu telefonu bile zor kullanan bir insan olmasına rağmen, satış...

Vodafone’un Antalya’daki bir bayisinden 26 Temmuz 2025 tarihinde adıma bir hat satın aldım ve bu hattı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak aynı gün, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir hattın daha açıldığını ve bu hat üzerinden yaklaşık 1500 TL borç biriktiğini öğrendim. Bu ikinci hattan bu...

2009 yılında Vodafone’dan aldığım 5079*** **39 numaralı hattımı 2011 yılında kapattırdım. Ancak bilgim ve rızam dışında bu hat daha sonra tekrar tekrar açılmış ve bugün itibarıyla bu hatta dayanarak adıma 14.483,91 TL tutarında icra borcu çıkarılmıştır. Eskişehir’de yaşıyorum ve icra dosyasını dün e...

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım Vodafone’deyken ne internet düzgün çekiyordu ne de aramalarda sağlıklı bir şekilde konuşabiliyordum. Bu nedenle operatör değişikliği yapma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma yaklaşık 2.800 TL tutarında 'erk...

02.07.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı bir hat satın aldım. Bu hattı hiç kullanmadan, hatta hatta takmadan ve açtırmadan, ertesi gün yani 1 gün sonra İstanbul Pendik Kaynarca’da bulunan, eski adı Ortaklar şimdiki adı DYD olan Vodafone bayisine giderek iade ettim. Bu işle...

Yaklaşık bir haftadır, tüm fatura borçlarımı ödemiş ve hiçbir borcum yokken üzerime kayıtlı haksız bir Vodafone borcu görünüyor. T***l mağazasından kendi adıma hat almak için başvurduğumda, sistemde Vodafone’a ait 2.026 TL tutarında borç olduğu uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hat alamıyorum. Bu durum...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, benim rızam dışında gerçekleştiği için hem kişisel verilerimin korunması hem de hattımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...