Vodafone’un İzin Almadan Açtığı Hatlar Nedeniyle 30 Bin TL Haksız İcra Takibi
Vodafone ile hiçbir alakam olmayan üç ayrı hat, bilgim ve onayım dışında adıma açılmıştır. Bu hatların açılış tarihleri benden gizlenmiş olup, aslında çok daha eski tarihlerde açıldığı anlaşılmaktadır, ben ise bu durumu yalnızca yaklaşık 3-4 ay önce öğrenebildim. Bu hatların faturaları ödenmediği gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır. İmza ve onay süreçlerinde kesinlikle benim rızam ve imzam bulunmamaktadır.
Defalarca kez bu hatların bana ait olmadığını, imzaların da bana ait olmadığını belirtmeme ve itiraz dilekçesi sunmama rağmen itirazım olumsuz değerlendirilmiştir. Özellikle imza incelemesi yapılması halinde bu durumun çok net bir şekilde ortaya çıkacağına inanıyorum.
Bu süreçte Vodafone yüzünden yaklaşık toplam 30.000 TL civarında üç ayrı icra dosyası açılmış ve bankadaki parama haksız yere haciz konulmuştur. Yaşadığım bu durum nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve tüm ilgili mercilere hukuki başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone’un, bilgim ve rızam dışında açılan bu hatlara ilişkin tüm borçları iptal etmesini, icra takiplerinin derhal durdurulmasını ve banka hesaplarımdaki tüm haksız hacizlerin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













