Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve Ürünün Gelmemesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi

Vivense siteler şubesinden Matiz dörtlü koltuk (ds9-141) model bir l koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için önce geçen hafta denildi, daha sonra 26 Ekim olarak bilgi verildi, sonrasında ise teslimat tarihi yeniden 1 Kasım’a ertelendi. Ürün bir türlü teslim edilmediği için sonunda siparişi tamamen iptal etmek zorunda kaldım.

Hem teslimatın sürekli ertelenmesi hem de hiç teslim edilmeyen bir ürün için bu kadar bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 92e608761457. İade sürecinde de ödemenin 14 ile 21 gün arasında yapılacağı söyleniyor ve bu kadar uzun bir süre daha beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Teslim edilmeyen ürünümün iptali kapsamında ödediğim ücretin en kısa sürede, bekletilmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.