to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Koltuk Takımının Arka Yaslanma Parçasının Tekrar Kırılması Ve Değişim Talebi
Vivense’den almış olduğum koltuk takımının arka yaslanma kısmı Aralık 2025’te kırıldı. Koltuğu tamamen normal şekilde kullanmamıza rağmen bu kırılma meydana geldi. Vivense ile görüştükten sonra kırık parça için onarım yapıldı ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı.
Aynı bölgede ikinci kez kırılma yaşanması, ürünün ayıplı veya dayanıksız olduğunu düşündürüyor. Sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Görsel iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
