Watsons Siparişim Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Sağlanmıyor

09.11.2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden parfüm ve deodorant içeren, 3.922,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise “sorununuz halledilecek” denmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.