to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Dolap Parçası İçin Çözüm Bekliyorum
6 Ağustos’ta Vivense’den aldığım dolap tarafıma teslim edildi. Ancak montaj sırasında dolabın bir parçası kırıldı ve dolap kullanılamaz hale geldi. Eksik parça nedeniyle yaşanan bu hasarın fotoğraflarını da ekliyorum.
Yaklaşık 5 gündür Vivense ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve kimse gerçekten yardımcı olmuyor. Ne ürünüm düzgün şekilde kullanılabiliyor ne de net bir dönüş alıyorum.
Ben sadece kırılan parçanın tekrar gönderilmesini istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
