to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nalbur Paketi Nedeniyle Kurulumun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Vivense internet sitesi üzerinden 5 kapaklı bir dolap siparişi verdik. Kurulum için ekip eve geldi ancak dolabın montajı için gerekli olan nalbur paketi eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Bu eksiklik nedeni ile dolap kurulmadan evde öylece bekliyor.
Kurulumun yapıldığı gün eksik parçanın temin edilip gelmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne parça geldi ne de yeni bir kurulum randevusu verildi. Siparişim 1CC608694175 numaralı sipariştir.
Planımızı kurulumun yapılacağı güne göre ayarlamıştık çünkü şehir dışına çıkmamız gerekiyor ve dolabın acil olarak kurulmasını istiyoruz. Sürecin daha fazla uzamadan hızla ilerlemesini, eksik nalbur paketinin hemen temin edilerek en kısa sürede kurulum randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Maalesef hala kurulum için bekliyoruz. Aciliyetini belirtmiş olmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi. Şehir dışına çıkmadan bu hafta kurulumun tamamlanmasını talep ediyoruz.
