to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığım Dolapta Orijinal Ayaklar Eksik, 5 Kez Cevap Alamama
Vivense’den Finike/Antalya adresine teslim edilmek üzere Multikabin Art Dolap Ahşap Ayak uv3-213 model dolap satın aldım. Ürün 26 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak dolabın orijinal ayakları eksik gönderildi. Bu nedenle dolabı mecburen kendi temin ettiğim yedek ayaklarla kullanmak zorunda kaldım.
O günden bu yana Vivense’ye en az 5 kez eksik ayaklar için ulaştım. Her seferinde bana mail ya da mesaj yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de eksik olan orijinal ayaklar gönderildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorunun çözülememiş olması beni gerçekten mağdur ediyor.
Vivense’den, ss827005327580 numaralı siparişime ait bu dolabın eksik gönderilen orijinal ayaklarının hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş Merih K******** adına olup, 0 55*********59 numaralı telefondan da tarafıma ulaşılabilir.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bir an evvel dolabın ayaklarını kargoya verip, adresime yollayın
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba, Eksik parçanız teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
