Vivense Dolap

06.09.2025 tarihinde Vivense Kuşadası Mağazası’ndan kredi kartı ile 7.798 TL tutarında erzak dolabı (iki kapaklı, 180 cm beyaz-TO3-709) aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen 02.10.2025 tarihinde hasarlı parçanın değişimi için başvuruda bulundum. O günden bu yana, yaklaş...

15 Eylül tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 4359 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: f92407451976. Ürün Ordu iline teslim edilecekti. Ancak, aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresiyle ilgili olarak Vivens...

10.09.2025 tarihinde Vivense’den E**** çok amaçlı kahve dolabı siparişi verdim (sipariş no: a84b07445711). Teslimat tarihi olarak 23-30.10.2025 aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her defasında sadece ürünün hazı...

04.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden Lavo Çok Amaçlı 2 Kapaklı Dolap (70 cm) ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün 9 Ekim'de demonte olarak teslim edildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Kurulum hizmetiyle ilgili muhatap bulamıyorum, çağrı merkezi ...

Vivense Modoko 2. Mağazası’ndan satın aldığım gardırobun kurulumu için tam 5 gündür bekliyorum. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, mağazaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok, muhatap bulamıyorum. E-Arşiv Fatura numaram: vvs2025000200240. Kurulum yapılacak adres İstanbul Ümraniye. Bu k...

17 Ekim’de Vivense İzmir Narlıdere şubesinden aldığım oturma grubu ve yatak odası takımım teslim edildi. Ancak oturma grubunun destek ayağı eksik geldiği için tam kurulum yapılamadı. Ayrıca 6 kapaklı giyinme dolabının bir parçası kırık olduğu için montaj tamamlanamadı ve dolap demonte şekilde bekliy...

22.08.2025 tarihinde sipariş oluşturduğum Ervin 3 Kapaklı Kahve Köşesi Erzak Dolabı, Ceviz c39707426389 sipariş numaralı ürünüm 26.09.2025 tarihine elime ulaştı. 27 numaralı sol üst kapak ezik geldiği için yeni kapak siparişi gelen kurulum ekibi tarafından oluşturuldu. 29.09.2025 tarihinde ss4487074...

Vivense'den 1ay önce yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım dolabın ve komodinimin teslimat ve kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra kurulum için tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak ekipler sürekli olarak randevuyu erteliyor ve bir türlü gelmiyorlar. 26...

10.09.2025 tarihinde Vivense’den to3_1076 model kahve köşesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5f4707445737. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kütahya Simav. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yalnızca “hızl...

16 Ekim tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Melamin boy dolap (#e21507473623) eksik teslim edildi. Sadece dolap içi raflar gönderildi, ancak dolabın kendisi, kapakları, yan ve arka parçaları eksikti. Ödemeyi kredi kartı ile 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün eve tesli...

13.09.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden to3-709 model erzak dolabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 64c5074**360. Ürünün teslimat tarihi olarak 27-31 Eylül arası gösteriliyordu. Ancak teslimat günü yaklaştığında tarih önce 2 Ekim’e ertelendi. Daha sonra ise teslimat tarihi 27-31 ...

Vivense'den teslimat ve kurulum hizmeti aldım. Teslimat ve kurulumun bugün yapılacağı belirtildi, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin akşam saat 9'a kadar sürebileceğini söylediler. Oturduğum Ordu Altınordu'daki sitede saat 19:00'dan sonra elektrikli alet kullanmak yasak olduğu ...

11.09.2025 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Bursa adresime teslim edilmek üzere çamaşır makinesi üzeri dolap siparişi verdim (Sipariş No: 893D07446472). Sipariş sırasında ürünün 6-13 Ekim 2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ödememi kredi kartı ile 1.619 ...

15.10.25 tarihinde Vivense Yalova mağazasından satın aldığım internet siparişi ürünün bir rafı hatalı üretim olup, dolap kapakları da bu hatalı üretimden bağımsız olarak kapanıp açılmıyor. Ürün rafı hatalı üretilip gönderilmiş, ayrıca ürünün kapakları kapanıp açılırken sıfıra sıfır üretildiği için a...