Vivense Dolap

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Vivense showroom mağazasından modüler gardırop satın aldım ve toplam 29.624 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak mağaza, kendi pos cihazlarındaki problem nedeniyle ödememin çekilmediğini iddia etti. Bankamla iletişime geçer...

Vivense’den İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesinden Lora 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında sağ ve sol kapaklar eksik olarak getirildi. Teslimattan bu yana 15 gün geçti ve hala eksik kapaklar teslim edilmediği için dolabı kullanamıyoruz, eşyalarımız yerde kaldı. Eksi...

12.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 95b807478321 numaralı sipariş ile çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer almasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilip kargoya verilmedi. Ürünün kargo ile evime teslim edilmesini bek...

Vivense Çiğli/İzmir bayiliğinden satın aldığımız ürünlerin kurulum hizmeti için ayrıca 3000 TL ödeme yaptık. Ürünler elimize ulaştı ancak kurulum gerçekleşmedi, çünkü ürünlerin vidaları kargoya eklenmemişti. Bu nedenle kurulum yapılamadı ve mağdur olduk. Sorunun çözümü için defalarca muhatap aradık...

Derdiniz yoksa Vivense alın Vivense’den bir dolap satın aldım. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Dolap demonte olduğu için kurulum hizmeti de gerekiyor. Ancak sitelerini öyle bir yapmışlar ki kurulum hizmeti satın alırken bu ek paket bazen görünüyor. Bazen görünmüyor. Ben de dolap+kurulum alm...

40 gün önce Karaman Vivense mağazasından üç parça ürün satın aldım ve ödemesini mağazada gerçekleştirdim. Ürünlerden iki tanesi teslim edildi ancak gelen ürünlerde defolar vardı. Bu durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üçüncü ürün olan dolabım ise 2...

12 Eylül'de Vivense'den 9e707448046 kodlu 4 kapaklı bir dolap sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal ettim ve 18 Eylül'de iade onaylandı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde işlemin tamamlandığı, ödemenin bankaya iletildiği ...

Merhaba, Vivense'den bez dahi almam, aldırtmam. Karşınızda muhatap bile yok, müşteri hizmetleri taleplerinizi dikkate almıyor. Bir çok amaçlı dolap için tam 2 ay beklettiler ve bu tamamen kendi hatalarından kaynaklandı. Dolap, tam bir ayda teslim edildi. Çalıştıkları kargo firması zaten sorunlu. Par...

Vivense’den sipariş ettiğim Norry dolap (sipariş no: CD4207443013) yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Ürünü dün açtım ve kurulum yapmak istedim, ancak ciddi sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, kutudan çıkan kurulum şeması sadece iki sayfa ve hiçbir detaylı basamak içermiyor; bu nedenle dolabı kur...

18.07.2025 tarihinde 1f7307394474 sipariş numarası ile 2 adet Pandora Giyinme Dolabı Pantolonluklu (model numarası yl9-1030) satın aldım. Ürünler İstanbul-Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edildi. Ancak her iki dolabın da kulp ve vidaları eksik çıktı; toplamda 4 kulp ve vidaları ürün paketlerinde yo...

Vivense’den Bursa’daki adresime dolap ve kurulum hizmeti satın aldım. Kurulum için ayrıca yaklaşık 1600 TL ücret ödedim. Ancak sipariş sırasında da sonrasında da bana net bir randevu verilmedi. Ürün teslim edildikten sonra da kimse benimle iletişime geçmedi. Ben kendim aradığımda ise sadece "7 gün i...

Vivense'nin kendi web sitesinden 4 ayrı parça ürün satın aldım. Ürünlerin tamamında eksik, kırık ve çatlak gibi çeşitli sorunlar vardı. Bu nedenle iki ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin ücret iadesi hesabıma ulaştı, ancak Modilayn çok amaçlı banyo dolabı (iki kapaklı) için ücret iades...

08/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lavo 2 kapaklı dolap siparişimi iptal ettim. Toplam 2.299 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemekteyim. Sipariş numaram: 36a907438130. İptal işlemi sonrasında Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak yasal sürecin beklenme...

Vivense’ten internet üzerinden Lavo kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 44e407417893. Siparişimi yaklaşık 45 gün önce oluşturdum ve teslimat tarihi iki kez güncellenmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya iletişime geçtiğimde 'gelecek' deniyor fakat ne gelen var ne d...

2023 yılında Vivense’den Elegant model, iki kapaklı ve bir çekmeceli bir gardırop satın aldım. Aynı sipariş kapsamında yatak ve baza da aldım; onlarda da daha önce çeşitli sorunlar yaşadım. Yaklaşık bir ay önce, gardırobun çekmecesi tamamen çıktı ve kapağı da yerinden ayrıldı. Kendi imkânlarımızla t...

29.08.2025 tarihinde Vivense online alışveriş sitesinden çok amaçlı mutfak dolabı aldım. Alırken üründe sizin için özel üretilecek iadesi yoktur. Gibi bir ibare uyarı yoktu. Kaldı ki satın aldığım dolap firması birçok internet platformunda standart ölçülerde mobilya satışı yapan bir firma. Teslimatı...

Vivense’den online olarak aldığım yatak odası takımının sürgülü dolabında sürgü aparatları bozuldu. D62002482639 numaralı siparişimle ilgili olarak, yaklaşık 1 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden destek talebinde bulunuyorum. Ancak, müşteri hizmetlerinizde yapay zekâya yönlendirilip sürekli başa dö...

Vivense’den 0cd607426438 numaralı siparişimle 6 kapılı bir dolap aldım. Yeni ev kurduğum için ürünü uzun süre bekledim. Teslimat 15’inde gerçekleşti, ben eve geç geldiğim için ürünü 16’sında görebildim. Dolabın malzeme kalitesini beğenmedim, ürün hem görsellerdeki gibi değil hem de beklediğimden dah...

13.08.2025'te Vivense’den Hazeran Erzak Dolabı, İki Kapaklı, 180 cm (TO3-810) siparişi verdim (Sipariş No: 35bd07417866). Ürünün Eylül başında teslim edileceği söylendi, ancak 04.09.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından aranarak ürünün ağır hasarlı olduğu bilgisi verildi. Ürünü bu nedenle teslim a...