Vivense Baza

03 Kasım tarihinde Vivense’den aldığım Lora Yavru Karyola’nın iadesiyle ilgili başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir cevap alamadım. Çağrı merkezini aradığım...

13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Karaman mağazasından iki adet Eti Genç Odası bazası aldık. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden her iki bazanın da üzerindeki suntalar, adeta karton kalınlığında olduğu için kırıldı. Satış sırasında her şeyin 2 yıl garantili olduğu söylenmişti. Sorun...

Vivense’den aldığım Luna baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün kurulduktan birkaç ay sonra bazanın altındaki tahta dökülmeye başladı. Ayrıca baza altına konulan tahtada büyük bir delik mevcut ve yatağın altına kesilen tahta da eksik kesilmiş durumda. Sipariş numaram: 820d07203840. Yaşadığı...

Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Luna Patna 180*200 karyolada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün alt çıtaları yetersiz ve ayak desteği düzgün oturmuyor. Bu nedenle karyolada sürekli gıcırtı ve çökme problemi oluştu; hatta ortası tamamen çöktü. Karyolanın altındaki yetersizlik nedeniyle...

Vivense’den 29 Aralık 2023 tarihinde İzmir/Karabağlar adresime, İzmir Sarnıç şubesi aracılığıyla Pandora Yatak Odası yl8-1048 model baza satın aldım. Sipariş numaram: 494506723216. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün şu anda 2 yıl garantisi kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır bazam...

Vivense’den Como baza başlık siparişi verdim (Sipariş No: 92a207457241). Ürünün 17-24 Ekim tarihleri arasında Giresun/merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat hala gerçekleşmedi ve 21 Eylül’den bu yana beklemekteyim. Teslimat gecikmesiyle ilgili Vivense WhatsApp hattı üzerinden i...

18.08.2025 tarihinde Vivense’den Eti karyola için 1999 TL ödeyerek kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 497f07422661. Kurulumun Rize Merkez’de yapılmasını talep ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...

Vivense MASKO mağazasından 07.10.2021 tarihli, vvs2021000849389 fatura numarasıyla Pandora bazalı karyola (füme) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra, bazayı kullanırken mekanizmanın vidası kırıldı ve yatağın tamamı düştü. Vidaların biri yuvasında kırılıp kaldı, çıkarılması mümkün olm...

Vivense’DEN alışveriş yaptığıma çok pişmanım! Muhatap yok, güven yok! Sadece 5 günlük baza çöktü. Maalesef muhatap bulmak imkansız, whats up hattına yönlendiriliyorsunuz, oradan birilerine zorla ulaştığımda, üzerine yük koymuşsunuzdur, kırıklar garanti kapsamında değil dediler ve hiç ilgilenmedile...

Vivense Ankara Çayyolu şubesinden iki adet sandıklı baza siparişi verdim (sipariş numarası: vvs202*****95432) ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ancak mağaza çalışanının dikkatsizliği nedeniyle bana sandıklı baza yerine normal yatak teslim edildi. Bu durumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen so...

Vivense’den Lina karyola siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 1 ay 1 hafta gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde bazalı parçalarından oluşturulmuş, kılavuz vida delikleri yoktu ve montajda ciddi sorun yaşadım. Ayrıca, bazalıya göre delik açılmıştı, bu nedenle ürünü iade etmek iste...

İki yıl önce Eskişehir’den Vivense mağazasından Visco model bir yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren bazada ciddi sorunlar yaşadık. Baza o kadar kalitesiz ki, üstündeki yatak bazanın içine çöküyor, kapakları ise tamamen içine göçtü. Yatak ise bazanın üzerinde düzgün durmuyo...

27.08.2025 tarihinde Vivense’den baza başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22-29 Eylül arası belirtilmişti fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu anda 17 gündür gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş numaralarım: 212707431053 ve d00407458585. Teslimat adresim Eskişehir Sivrihisar...

Ağustos 2025’te Vivense’den Eti Baza modelini internet sitesinden beğenerek, bazalı seçeneğini ve ekstra ücretiyle birlikte yaklaşık 50.000 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri baza olarak kullanışlı değil; alt kısmı monteli değil ve sadece ince bir sunta koyulmuş. Bazayı hareket ettirdiğ...

29.08.2025 tarihinde Vivense’den Luna Circa Baza Başlık Seti, 150X200 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: c56d07433104). Siparişimin üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca sözl...

Vivense Ankara İstanbul Yolu Batıkent mağazasından satın aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Bazanın açma kapama sırasında amortisör kısmı sürekli olarak çok fazla ses yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonr...

23.09.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Bursa’dan oğlum için #be3507459400 numaralı baza siparişini kredi kartı ile 8.378 TL ödeyerek verdim. Siparişten kısa süre sonra oğlum, ürünün açılır baza olmadığını fark etti. Öğrenci olduğu için açılır baza ihtiyacı vardı ve bu ürün işimiz...