to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Karyola Ücretinin Geri Ödemesi 14 Gün İçinde Yapılmadı
Vivense üzerinden 26.08.2024 tarihinde evger Metal Karyola k90 beyaz 140X190 ürününü satın aldım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve siparişimin iade talebi 06.08 tarihinde onaylandı, ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İade talebimin 06.08 tarihinde onaylanmış olmasına rağmen, paramın 14 iş günü gibi uzun bir süre boyunca tarafımda tutulması ve hâlâ hesabıma yansımamış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Ne ürünü teslim aldım ne de iptal edilen bu alışverişin ücretini makul bir sürede geri alabildim.
İptalini gerçekleştirdiğim ve iade talebi 06.08 tarihinde onaylanan bu alışverişe ait ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeden ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Telefon görüşmesi sonrasında WhatsApp tan gelen mesaj; 14 iş günü tamamlandıktan sonra iade ödemeniz talep sırasına göre gerçekleştirilecektir.
Siparişimi iptal ettim ve iade talebim 06.08'de onaylandı, ancak para hesabıma yansımadı. Süreç boyunca sürekli arayıp yazarak şikayetlerimi ilettim, fakat marka ilgisiz kaldı. Bu sabah iade yapıldı ancak ilgisiz ve standartlara bağlanmış bir tutum sergiledi, insanların paralarını kullanıyorlar gibi hissettim.
