to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ürün Hataları Ve Aylarca Cevapsız Şikayet
Vivense firmasından 18 Temmuz tarihinde teslim aldığım üründe, bazanın tam kapanmaması, vidaların çoğunun yerinden çıkmış olması, sunta'nın yamulmuş olması ve yan kaplamalarının oynadığını tespit ettik. 19 Temmuz’da şikayet talebi oluşturduk; video ve fotoğraf istediler, gönderdik ve talep oluşturuldu. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Biz her iletişime geçtiğimizde “kontrol devam ediyor, size dönüş yapacağız” diyorlar. Bir aydır videoları izliyorlar, muhtemelen henüz gelip görmediler; gelmek için tarih bile vermediler. Satış sonrası destek konusunda kötü olduklarını görmüştüm, ama bu kadar kötü beklemiyordum; pişman ettiler. Artık kesinlikle doğru, dürüst bir iletişim ve destek beklemiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
