to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 tarihinden itibaren VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden tarafıma kazandırılan tarifeyi tanımlanmış ve bu ürün sistem üzerinden adeta zorunluymuş gibi kabul ettirilmiştir. Ürünü kendi isteğimle, özgür irademle seçme imkanım olmadan, mobil uygulamanın yönlendirmesiyle almak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
Krediye bağlı olarak bu tarifeden alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. İlgili krediye ait IBAN numaram TR52**************************48’tir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin şube üzerinden yapılması gerektiği söylendi; ancak hesabımın bağlı olduğu şube başka bir ilde olduğu için şahsen gitme imkanım bulunmuyor. Farklı bir ilde ikamet ettiğim için bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Kazandıran Tarife’nin zorunlu olmadan, alternatif ve açık bir şekilde sunulması ve bu tarifeden doğan ücretlerin tarafıma iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba geçmeden hemen önce, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma “kazandıran tarife” adı altında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu aboneliğin krediye bağlı olarak zorunluymuş gibi göste...
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 189.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir bedel kesildi. Bu bedelin ne işe yaradığını kimse net olarak açıklayamadı ve ürünü seçerken de iptalinin...
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabıma 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmadan böy...
VakıfBank üzerinden 12.05.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Kazandıran Tarife adı altında bir ücretlendirme yapıldığını sonradan fark ettim. 13.05.2026 tarihinde bu Kazandıran Tarife’nin iptali ve alınan ücretlerin iadesi için şubeye başvurdum ancak...
Yorumlar