to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden 12.05.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Kazandıran Tarife adı altında bir ücretlendirme yapıldığını sonradan fark ettim. 13.05.2026 tarihinde bu Kazandıran Tarife’nin iptali ve alınan ücretlerin iadesi için şubeye başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Şubeye gittiğimde iptalin neden olumsuz sonuçlandığı ya da detaylara ilişkin herhangi bir gerekçe tarafıma açıklanmadı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda da bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubede de net bir cevap alamadım ve sorun çözülmedi.
Kazandıran Tarife’nin kredi kullanımım üzerinden tamamen iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin de açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabıma 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmadan böy...
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Kazandıran Tarife’yi, krediyi kullandığım ilk günden beri iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil/internet bankacılığı üzerinden tüm yolları denememe rağme...
28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında bireysel kredi kullanmak istedim. İşlem sırasında “kazandıran tarife...
Yorumlar