Kredi Kullanımına Bağlı Rızasız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba geçmeden hemen önce, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma “kazandıran tarife” adı altında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu aboneliğin krediye bağlı olarak zorunluymuş gibi gösterildiğini ve bu kapsamda benden toplam 11.340 TL’nin toplu olarak tahsil edildiğini öğrendim.

Bu kazandıran tarifenin, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve özgür irademe dayalı bir onay alınmadan kredime bağlanmasını kabul etmiyorum. Bu ürünün, kredi kullanımı için zorunluymuş gibi sunulmasını ve onayım dışında devreye alınmasını son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Konu ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve bu kesintinin neden ve nasıl alındığına dair tatmin edici bir bilgi verilmedi, hatta bu konuda bilgileri olmadığını ifade ettiler. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.

Bilgim ve rızam dışında tanımlandığını düşündüğüm bu kazandıran tarifenin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen toplam 11.340 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.