to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesaba geçmeden hemen önce, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma “kazandıran tarife” adı altında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu aboneliğin krediye bağlı olarak zorunluymuş gibi gösterildiğini ve bu kapsamda benden toplam 11.340 TL’nin toplu olarak tahsil edildiğini öğrendim.
Bu kazandıran tarifenin, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve özgür irademe dayalı bir onay alınmadan kredime bağlanmasını kabul etmiyorum. Bu ürünün, kredi kullanımı için zorunluymuş gibi sunulmasını ve onayım dışında devreye alınmasını son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Konu ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve bu kesintinin neden ve nasıl alındığına dair tatmin edici bir bilgi verilmedi, hatta bu konuda bilgileri olmadığını ifade ettiler. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.
Bilgim ve rızam dışında tanımlandığını düşündüğüm bu kazandıran tarifenin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen toplam 11.340 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırma işlemi sırasında, İstanbul Validesultan Şubesi’ne bağlı hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ürüne ilişkin olarak tarafıma açık...
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 612104** numaralı kredi hesabım ile 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ekranda yer alan yasal bilgilendirme metninde “Kazandıran Tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştir...
VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde şubesiz bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 28.02.2026 tarihinde 13.608,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık ona...
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 575.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 13.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife hakkında bana önceden hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onay vermedim v...
23.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve sigorta ücreti dışında, hesabımdan ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir tarife için...
Yorumlar