to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Sorunu
23 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden 57.810 TL tutarında bir harcama yapıldı. Kartım o tarihte fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Ancak, bu işlemi yapan şirketin yetkisiz olduğunu fark ettim. 8 Ağustos 2025’te VakıfBank Cumhurbaşkanlığı Şubesi’ne giderek yazılı harcama itirazında bulundum. Ayrıca hem şubeden hem de çağrı merkezinden defalarca bilgi talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Bu süreçte kartımı iptal ettirip yeni kart aldım. Söz konusu harcama kredi kartı ekstreme yansıtıldı ve ödemek zorunda kaldım.
VakıfBank’tan, yetkisiz bir şirket tarafından gerçekleştirilen bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
8 Ağustos'tan beri oyalıyorsunuz. Olumlu ya da olumsuz bir cevap bekliyorum. Bizim sırtımızdan para kazanıp bir de bizi insan yerine koymuyorsunuz.
Ücreti geri ödedilermi