Amazon’da Teslimat Tarihi Hatası Müşteriyi Yanıltıyor

Amazon üzerinden toz deterjan siparişi vermek isterken teslimat tarihi konusunda sistemsel bir sorun yaşadım. Ürüne baktığımda, “30 dakika içinde sipariş verilirse bugün hızlı teslimat” şeklinde bir bilgi vardı. Ben de bu süre dolmadan, yaklaşık 10 dakika içinde siparişimi verdim ancak siparişi oluşturur oluşturmaz teslimat tarihi bir anda cumartesi günü olarak göründü.

Bunun üzerine siparişi iptal edip ürünü tekrar sepetime eklediğimde bu kez teslimat tarihi yarın olarak göründü. Siparişi verdikten sonra tekrar kontrol ettiğimde ise teslimat tarihinin yine cumartesiye döndüğünü fark ettim ve bu siparişi de iptal etmek zorunda kaldım.

Teslimat tarihinin bu şekilde sürekli değişmesi kullanıcıyı yanıltıyor ve mağdur ediyor. Teslimat süresiyle ilgili bu sistem hatasının düzeltilmesini ve müşterilerin yanlış yönlendirilmemesini talep ediyorum.