to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 35368 TL Harcama Yapıldı Çözüm Yok
22 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:17’de VakıfBank kredi kartımdan bana ait olmayan, şifresiz ve iznim dışında 35.368 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işlemle hiçbir ilgim yok, kartımda ek kart veya başka bir yetkilendirilmiş kullanıcı da bulunmamaktadır.
Olayı hemen fark ederek kartımı uygulama üzerinden kullanıma kapattım ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişim sağladım. Sonrasında da bizzat şubeye giderek harcama itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar banka tarafından herhangi bir çözüm veya geri dönüş yapılmadı; hesabımdan yapılan izinsiz harcamanın iadesi ya da harcama iptali gerçekleşmedi.
Harcamanın acilen incelenerek tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana mailden ulaşabilir misiniz. Aynı süreç benimde basımda var şu an ***************