Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama İtirazım Sonuçlanmadı

profile
10 Ağustos 2025 15:49
1.133

23 Temmuz tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 4284 ile biten kartımdan bilgim dışında 10.909 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen şube aracılığıyla itirazda bulundum ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana şubeye başvurmam gerektiği söylendi ve işlemlerimi şube üzerinden gerçekleştirdim.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen hem harcama itirazım sonuçlanmadı hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Haksız yere yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcama-itirazim-sonuclanmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 23:07

23 Temmuz 2024 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımla yapılan 10.909 TL tutarındaki bir harcamaya itiraz ettim. 10 Ağustos’ta VakıfBank’ın internet sitesi üzerinden başvuru oluşturdum ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şikayet kanalları üzerinden iletişime geçtim; ancak herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kartımı iptal ettirmeme rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve harcama itirazımın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetim Ankara İcra Daireleri’ne bağlı şubeyle ilgilidir.

10 Ağustos 2025 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özcan
Özcan
10 Ağustos 2025 15:53

İlettik ancak 2 haftadır ses yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Hocam 60 iş günü diyorlar. Umarım kısa zamanda çözüm alabiliriz

Özcan
Özcan
Şikayet Sahibi

Sizin de mi var başvurunuz aynı şekilde

Ali
Ali

Sonuç alabildiniz mi?

Özcan
Özcan
Şikayet Sahibi

Halen devam ediyormuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapmış.

profile
22 Şubat 2024 17:16
965
VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapmış.
VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapmış.

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 35368 TL Harcama Yapıldı Çözüm Yok

profile
28 Temmuz 2025 09:44
1.311
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 20:03
1.148
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri