to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadeli Hesap Faiz Oranı Taahhüdü Yerine Getirilmedi
VakıfBank'tan %45 genç arı hoş geldin faizi ile hesap açtım. 25/07 açılış, 24/08 hesap kapanış tarihi yazıyordu ve %45 oranıyla hesabın açılışını onayladım. Fakat 5 gün sonra faiz oranım aniden %34'e düşürüldü. Uygulama, faiz oranı değiştiğinde bildirim göndermesi gerekirken göndermedi. Müşteri hizmetlerinizden E*** Hanım, "Evet, sadece 5 gün yararlanabilmişsiniz. Bunun için şubemize gidip konuşmanız gerekiyor" dedi. Ben de şubeye yakın olmadığımı belirttim. Ve o zaman size yardımcı olamayız deyip konuyu kestirip attılar. Vadeli hesabımı açarken 1 ay boyunca başlangıç ve bitiş tarihi belirtilmiş olan hesabımın %45 ile açılışını onayladım ama 5 gün sonra hiçbir açıklama olmadan düşürüldü. Faiz oranımın, orada onayladığım gibi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bakın bunlarda hesabı açarken önüme gelen bilgilendirmeleri ekran fotoğrafları
Bu da bugün sabahtan beri yazan oran
