Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

İzmir Bornova Yeşilçam Mahallesi’nde bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen 13’ünden beri internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir bağlantı tamamen yok, müşteri hizmetlerini her aradığımızda “az kaldı, birazdan gelir” denmesine rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımızı hissediyoruz. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerektiği halde uzun süredir hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom’dan, bulunduğumuz bölgedeki arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimizin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.