VakıfBank'ta Faiz Oranı Mağduriyeti

VakıfBank'ta bulunan vadeli hesabım %40'lardayken, 2025 Ocak ayında otomatik olarak %5'e düşürüldü. Neredeyse 35 bin TL'lik bir zararım oluştu. VakıfBank, kişilerden habersiz faiz oranlarını düşürerek haksız kazanç sağlamaktadır. Gerekli yasal haklarımı hem savcılık hem de basın yoluyla ilgililere duyuracağım. Kim bilir bu zamana kadar kaç kez alacağım faizi sırf o ay bankayı aramadım diye kafasına göre düşürüp hakkımı almıştır. Ocak ayında bankayı arayıp müşteri temsilcisi T**** Hanım'a faizin yanlışlıkla %5'te kaldığını söyledim. Kendisi ilgileneceğini söyledi ancak bir daha bana dönüş yapılmadı. Bankaya hiçbir zaman ulaşamıyorum. Şubede tanıdıkları olan arkadaşlarıma rica ettiğimde dönülüyor ya da VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgili kurumlardan geriye dönük mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.