VakıfBank Rail Miles Visa Kartı Üyelik Aidatı Kesintisinin İadesi Talebi

VakıfBank’ın son dört hanesi 6944 olan bireysel Rail Miles Visa kredi kartıma, 3 Kasım 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önce VakıfBank maaş müşterisi olmamız nedeniyle tarafıma 2 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı sözlü olarak belirtilmişti. Buna rağmen böyle bir kesinti yapılması üzerine hesap ekstreme yansıyan işlemi görerek bankanızla iletişime geçtim.

Yaptığım görüşmede, aidatın iadesi için belirli bir harcama şartı sunulduğu, bu şartı yerine getirmem halinde iade yapılabileceği tarafıma bildirildi. Kartımı hâlen aktif şekilde kullanıyor, her ay limitimi sonuna kadar değerlendiren düzenli bir müşteri olmama rağmen, yıllık kart aidatının iadesinin herhangi bir ek şarta bağlanmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar, tarafıma verilen “2 yıl aidat alınmayacağı” sözü ve müşteri memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde, 3 Kasım 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 729 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik aidatının herhangi bir koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.