Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi

23

VakıfBank’ın son dört hanesi 2965 olan bireysel World kredi kartıma, 26 Eylül 2026 tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemi hesap ekstremde gördükten sonra bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde, aidatın iadesi için belli bir harcama şartı sunulduğu, bu şartı yerine getirmem halinde iade yapılabileceği tarafıma bildirildi. Yıllık kart aidatının iadesinin herhangi bir ek şarta bağlanmasını kabul etmiyor, aidatın koşulsuz iptal/iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar ve müşteri memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde, 26 Eylül 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 999 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik aidatının herhangi bir koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hilmi
13 Ekim 11:53

Banka mesaj göndererek ücret iadesi yapmayacağını belirtti. Kartımı iptal edip bankayla ilgili tüm işlemlerimi iptal ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi

104

Son dört hanesi 2746 olan VakıfBank World kredi kartıma, 12 Ekim 2026 tarihinde 869 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı ...

World Kredi Kartıma Bildirimsiz Yansıtılan 669 TL Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

299

VakıfBank tarafından kullanılan, sonu 2548 ile biten World kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında “kart ...

World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatlarının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

475

VakıfBank’a ait sonu 3092 ve 5333 ile biten World kredi kartlarımdan, 02.01.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı adı altı...

Video Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri