ABC Power Deterjanında Jöle Kıvamı Üretim Hatası

Uzun süredir severek kullandığımız ve evimizde başka marka tercih etmediğimiz ABC Power 3902 ml bulaşık deterjanından bu kez ciddi bir sorun yaşadım. Zırhlı Toptan Market’ten aldığımız üç adet üründen ikisini anneanneme, birini anneme aldık. Anneannemlere geldiğimde bidonu açıp deterjanı kontrol ettiğimde, ürünün tamamen jöle gibi katı ve pelte kıvamında olduğunu gördüm. Bunun üzerine annemi arayıp kendi aldığı ürünü de kontrol etmesini söyledim, onda da aynı şekilde jöle gibi katı bir yapı olduğunu öğrendim. Yani aldığımız üç ürünün üçü de aynı şekilde sorunlu çıktı. Ürün son kullanma tarihi 11.07.2029 olmasına rağmen bu durumda.

Ürünü ilk açtığımız andan itibaren bu şekilde olması nedeniyle hiçbirini doğru düzgün kullanamıyoruz ve paramız tamamen ziyan oldu, bozuk ürünle uğraşmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca Instagram üzerinden markaya yazmama rağmen mesajım henüz görülmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Uzun süredir güvenerek tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmış olmak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bozuk çıkan bu ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin incelenerek sorunun nedeninin tespit edilmesini ve gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.