VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yıllık 999 TL Aidat İadesi Talebi

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Bu kartı kullanmamdaki temel sebep, kamu bankası olması nedeniyle farklı bir bankadan maaş almama rağmen özellikle bu hassasiyetle VakıfBank kredi kartını tercih etmemdir. 03.11.2026 tarihinde kesilen ekstrede, kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri iletişim merkeziyle görüştüm ancak yapılan görüşme sonrasında aidatın iadesi konusunda olumlu bir sonuç alamadım. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de uzun yıllardır banka müşterisi olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

VakıfBank’tan, 03.11.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 999 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür yüksek tutarlı aidatların tekrar edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.