to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldım. Hesabımdan çekilmesi gereken tutar yaklaşık 225 TL idi ve bu tutarı karşılayacak kadar param kesin olarak hesabımdaydı. Buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım.
İlgili vadesiz hesabımın son 4 hanesi 1098’dir. Şu ana kadar ne şube ile ne de müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Mobil uygulamada bu durumun neden yaşandığına dair de herhangi bir açıklama görmedim.
VakıfBank’tan, bu işlemin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hesabımdaki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli bilgilendirme ve özrün iletilmesini de bekliyorum.
VakıfBank Bankomat kartımı Google Play’e eklemek istediğimde uzun süredir “İsteğiniz işlenemedi” şeklinde hata alıyorum. Aynı işlemi en az dört kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve kartı Google Play’e bir türlü ekleyemiyorum.
Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını söylediler, ancak sorun devam ediyor ve kartımı hâlâ kullanamıyorum. Müşteri olarak bu durumda mağdur olduğumu düşünüyorum.
VakıfBank Bankomat kartımın Google Play’e sorunsuz bir şekilde eklenmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 ve 13 Eylül tarihlerinde VakıfBank mobil internet şubesinde karekod ile ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ödemeyi kredi kartımdan (son dört hanesi 4294) yapmak istememe rağmen, sistem otomatik olarak vadesiz hesabımdan toplam 3.744 TL çekti. İşlem sırasında herhangi bir uyarı mesajı veya hata k...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden ...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Daha önce gerekli onayları vermeme rağmen, bizzat merkezden temsilci arayarak işlemi teyit ettim ve onayladım, buna rağmen hesabıma bloke uygulanarak mağdur edildim. Bloke işlemi yüzünden EFT/havale işlemlerimi ge...
VakıfBank vadesiz tl hesabımda bugün itibariyle bloke olduğunu öğrendim. Hesabıma arkadaşım tarafından para gönderildi ancak bu tutarı çekmeye çalıştığımda “hesabınızda bloke var” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Tara...
07.12.2025 tarihinde saat 12.10’dan itibaren VakıfBank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir güvenlik sorunum olmamasına rağmen “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim ya da haberim olan bir sorun yokken hesabıma bu şekilde bl...
Yorumlar