10 Haziran tarihinde kullanıma kapalı olan VakıfBank Sky Gol kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Artı Para/para çe...kimi yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi hem güvenlik hem de banka işleyişi açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Durumu fark eder etm...
12 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank Etlik şubesinde emekli olarak yaklaşık 150.000 TL tutarında tüketici kredisi çekmek ...istedim. Şubedeki 4 numaralı müşteri temsilcisi, emekli olduğum için kredi kullanabilmemin şartı olarak emekli maaşımı VakıfBank’a taşımam gerektiğini söyledi. Ben sadece kredi kul...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 05.06.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlemin iptali için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ancak herhangi bir çözüm ...
VakıfBank kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 351 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi... bir ek hizmet satın almama veya bu yönde bir onay vermeme rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 351 TL yıllık kart aidatını...
VakıfBank Emek Ankara şubesinden kullandığım krediden, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 7....350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarife konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ürünü kabul ettiğime dair herhangi bir onay...
VakıfBank’ta bulunan 1.700.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için daha önce yapılandırma yapılmış ve kredi ertelenmişti.... Şu anda kredimde 57 günlük gecikme ve 24 taksit bulunuyor. Bugün Tokat Merkez şubesine giderek, gelirim doğrultusunda ödeyebilmek için vade uzatma ve taksit sayısının artırılması ...
Eşimin üzerine VakıfBank VakıfBank ek kart başvurusu yaptık. Kartın 2 Haziran’da Trabzon Akçaabat VakıfBank şubesine yön...lendirildiği görünüyor ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bankadan SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de almadım.
...
VakıfBank Afyonkarahisar Afyon Kocatepe Üniversitesi Şubesi üzerinden maaşımı alıyorum. Yaklaşık iki aydır kredi ve kred...i kartı borçlarım nedeniyle maaşıma bloke uygulanıyor ve bu ay 75 bin TL olan maaşımın tamamına el konuldu. Banka, borç ve faizler nedeniyle önümüzdeki aylarda da maaşımın tamamını...
VakıfBank’a ait yaklaşık bir yıldır zaman zaman kullandığım Click kredi kartımdan 649 TL kart aidatı kesildiğini bugün h...esap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı sürekli ve yoğun olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum.
Konuyla ilgili o...
VakıfBank Büsan şubesinden işletme kredisi kullandım. Kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinde...n ödüyorum, hesabımda da yeterli bakiye bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün VakıfBank tarafından aranarak kredimin “35 gündür gecikmede” olduğu söyleniyor.
H...
VakıfBank platinyum Plus metal kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapı...lmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım ve aidat ödemek istemediğim bu karttan böyle yüksek bir tutarın iznim olmadan çekilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetl...
VakıfBank kredi kartıma 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.106,20 TL tutarında “geçmiş YP alışveriş borcu” şeklinde bir borç yans...ıtıldı. Ekstremde bu tutarla ilgili herhangi bir açıklama, detay veya hangi işleme/işlemlere ait olduğuna dair net bir bilgi bulunmamaktadır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
VakıfBank Malatya Genel Müdürlüğü’ne
Konu: Yapılandırılmış Kredi Hesabının Haksız Yere İcraya Verilmesi ve Müşteri Mağdu...riyeti Hk.
Sayın İlgili,
Bankanız nezdinde bulunan yapılandırılmış kredi hesabım ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti ve bu durumun düzeltilmesi talebimi arz etmek üzere bu d...
VakıfBank’ta maaş hesabımda tanımlı eksi limitimi kapatmak ve borcumu daha kontrollü ödeyebilmek için yapılandırma taleb...im olmasına rağmen, maaş hesabı olduğu ve ödemeler düzenli göründüğü için yapılandırma yapılmadığı söyleniyor. Maaşımdan yüksek tutarlı başka bir kredinin taksitini ödediğim için v...
Yaklaşık 10 gündür VakıfBank İpekyolu Van Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi, hafta içi sabah 09.00 ile... akşam 17.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor.
Kredi işlemlerimle ilgili olarak şubeyle görüşmem gerekiyor ancak telefonlara bakılmadığı...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye ilişkin 9.941,84 TL "kredi hayat sig...ortası" ve 1.322,50 TL "kredi tahsis ücreti" ile bunların dışında, bilgim olmadan 7.500 TL "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında para kesilmiştir. Bilgim dışında kesilen 7.500 T...
VakıfBank’a ait sonu 3538 ile biten metal kredi kartımdan, 03.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ai...datı” adı altında 1.800 TL tutarında ücret tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onay...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Word kredi kartımdan yıllık 750 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarı 5 Haziran tar...ihli ekstreme yansıdı ve aynı gün ödemesini yaptım. Kartı şimdiye kadar yalnızca yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişte kullandım, aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yü...
VakıfBank Arnavutköy şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde aylık ödeme tutarım, gelir durumumla kesinlikle uyuşm...uyor. Toplam 1.114.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 110.000 TL olarak görünüyor. Benim maaşım 72.000 TL ve ayrıca kirada oturuyorum, bu şartlarda bu taksiti...
19/05/2026 tarihinde App Store Funds for ads isimli uygulama içi MVDHVY2XT7 sipariş numaralı 672,86 TL'lik hizmet satın ...alımı gerçekleştirdim. Metal Plus kredi kartıma aynı tarih ve miktarda 2 adet işlem yansımış olup mükerrer harcama yapılmıştır. VakıfBank müşteri hizmetlerinden daha önce de benzer...
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank hesabıma haberim olmadan bloke konuldu ve o günden beri sağlığım için kullanmayı planladı...ğım krediyi kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda net bir açıklama alamadım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aktekke Karaman şubeniz ve müşteri hizmetleriyle y...
VakıfBank Altunizade Ticari Şubesi müşterisiyim, bireysel olarak 10 yılı, ticari olarak ise yaklaşık 2 yılı aşkın süredi...r bankanızla çalışıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde mevcut iş yerimde kullanmak üzere 1.000.000 TL tutarında ticari kredi başvurusu yaptım. Kadın girişimci olarak bu süreçte bana des...
5
Çözüldü
Yiğit
5 Haziran 14:0274
"Kart ücreti iade talebimi olumlu değerlendirdikleri için VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank, KOBİ ve şirketler için ticari kredi hizmeti sunmaktadır. Bu kredi, işletmenin sermaye ihtiyacını karşılamak, proje finansmanı sağlamak ve büyüme hedeflerini desteklemek amacıyla şube üzerinden veya yetkili kanallar aracılığıyla verilir.
Ticari Kredinin Mevcut Olduğu Bilgisi
VakıfBank, kamu bankası statüsü gereği ticari segmentte aktif kredi vermekte ve özellikle KOBİ’lere yönelik kredi ürünleri sunmaktadır.
Başvuru Süreci ve Gereken Belgeler
Şirketinizin ticari kredi talebinde bulunabilmesi için şube ziyaret ederek aşağıdaki belgeleri hazırlamanız gerekir:
- İmza sirküleri ve yetki belgesi
- Ticaret sicil gazetesi ve vergi levhası
- Son üç aya ait bilanço ve gelir tablosu
- Gelir belgesi (çalışma izni, maaş bordrosu vb.)
Kredi Limitinin Belirlenmesi
Ticari kredinin limiti, şirketin bilançosu, cirosu, vergi matrahı ve sicil geçmişi gibi finansal göstergelere göre şube yetkilisi tarafından değerlendirilir. Limit tutarı bireysel kredilerdeki sabit rakamlar gibi önceden belirlenmiş değildir; her başvuru ayrı ayrı analiz edilir.
Kredi Başvurusu İçin Kullanılabilecek Kanallar
- Şube: Büyük ölçekli ve limited/anonim şirketler için zorunlu.
- Mobil/İnternet Bankacılığı: Şahıs şirketleri ve bazı KOBİ’ler, mobil uygulama üzerinden ön onay alabilir, ancak kesin onay ve detaylı belge incelemesi şubede tamamlanır.
Bilgi Notu:
Ticari kredi başvurularında “ön onay” sadece ilk değerlendirme aşamasıdır; kredi onayı, belge ve risk analizi sonrası kesinleşir.
Kısaca:
- VakıfBank ticari kredi vermektedir.
- KOBİ ve şirketler şubeye giderek başvurmalıdır.
- Gerekli belgeler: imza sirküleri, ticaret sicili, vergi levhası, finansal tablo ve gelir belgesi.
- Kredi limiti, şirketin finansal durumuna göre şekillenir.
- Şahıs şirketleri mobil kanalda ön onay alabilir, ancak kesin onay şubede gerçekleşir.