VakıfBank Şubesinde Emekli Maaşını Taşıma Zorunluluğu Ve Kredi Reddi

12 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank Etlik şubesinde emekli olarak yaklaşık 150.000 TL tutarında tüketici kredisi çekmek istedim. Şubedeki 4 numaralı müşteri temsilcisi, emekli olduğum için kredi kullanabilmemin şartı olarak emekli maaşımı VakıfBank’a taşımam gerektiğini söyledi. Ben sadece kredi kullanmak istediğimi, maaşımı taşımak istemediğimi belirttim ve bunun gerekçesini sorduğumda “prosedür böyle” cevabını aldım.

Şu anda emekli maaşımı Denizbank’tan alıyorum ve VakıfBank’a taşımak istemediğimi açıkça ifade ettim. Emeklinin kredi çekebilmesi için başka bankadaki maaşını VakıfBank’a taşımasını zorunlu kılan herhangi bir kanun, yönetmelik veya resmi düzenleme olup olmadığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım; böyle bir yasal zorunluluğun olmadığını söylemelerine rağmen kredi veremeyeceklerini belirttiler. Bu nedenle kredi talebim şubeden karşılanmadı.

Ayrıca internet bankacılığından kendi imkanımla kredi kullandım, fakat faiz oranı çok yüksek olduğu için sonrasında şubeye giderek bu krediyi iptal ettirdim. Tüm bu süreçte, özellikle emekli maaşımı bankanıza taşıma zorunluluğu getirilmesi ve bunun açık, net bir yasal dayanağının tarafıma sunulmaması beni rahatsız etti.

VakıfBank’ın emekli müşterilere kredi kullandırırken maaş taşıma zorunluluğu getirip getiremeyeceği konusunda hangi kanun, yönetmelik veya resmi düzenlemeye dayandığını yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirmesini, ayrıca Etlik şubesinde 4 numaralı müşteri temsilcisinin bu konudaki uygulamasının banka prosedürleriyle uyumlu olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum.