Haksız İcra Takibi Yapılandırılmış Kredi Hesabımı Mahvediyor

VakıfBank Malatya Genel Müdürlüğü’ne
Konu: Yapılandırılmış Kredi Hesabının Haksız Yere İcraya Verilmesi ve Müşteri Mağduriyeti Hk.

Sayın İlgili,

Bankanız nezdinde bulunan yapılandırılmış kredi hesabım ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti ve bu durumun düzeltilmesi talebimi arz etmek üzere bu dilekçeyi kaleme almaktayım.

Daha önce bankanız ile yapmış olduğum yapılandırma anlaşmasına rağmen, tarafıma ait kredi hesabının haksız ve hukuka aykırı bir şekilde icra takibine konu edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, tarafımdan kaynaklanmayan ve bankanızın kendi iç işleyişindeki aksaklıklardan doğan bir mağduriyete yol açmıştır.

Özellikle belirtmek isterim ki, yapılandırma sürecinde blokemin kaldırılması amacıyla bankanıza bir dilekçe sunmuş ve yatırım hesabımdaki paranın ilgili hesaba aktarılmasını talep etmiştim. Ancak, verdiğim bu dilekçenin ilgili birimlere iletilmediği ve yatırım hesabımdaki paranın aktarımının gerçekleştirilmediği anlaşılmıştır. Bu aksaklıklar neticesinde, yapılandırma kapsamında olan hesabım kapatılarak icra takibine başlanmıştır.

Bir devlet bankası olan VakıfBank’ın, kendi iç süreçlerindeki hatalar nedeniyle müşterilerini mağdur etmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu süreçte yaşanan aksaklıklar tamamen bankanızın sorumluluğunda olup, tarafımın herhangi bir kusuru bulunmamaktadır. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramış bulunmaktayım.

Bu çerçevede, tarafıma uygulanan icra takibinin derhal durdurulmasını, yapılandırılmış kredi hesabımın eski haline getirilmesini ve yatırım hesabımdaki paranın doğru bir şekilde aktarımının sağlanarak oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini saygılarımla arz ederim