to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kartından 649 TL Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank’a ait yaklaşık bir yıldır zaman zaman kullandığım Click kredi kartımdan 649 TL kart aidatı kesildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı sürekli ve yoğun olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan doğrudan reddedildiğini söylediler. Bankanın, müşterisini bilgilendirmeden bu tutarda bir kart aidatı yansıtması ve sonrasında iade talebini koşulsuz reddetmesi müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değildir.
VakıfBank Click kredi kartımdan alınan 649 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
