Trendyol'da Defolu Gömlek İçin İade Reddi

21.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden wob – World of brands satıcısından Tommy Hilfiger marka m beden gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, her müşteri gibi denemek için giydim ve o sırada gömleğin yaka kısmında delik, arka sırt kısmında ise deformeler olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum ancak iadem iki kez reddedildi. Red gerekçesi olarak ürünün parfüm koktuğu ifade edildi. Gerek Trendyol gerek satıcı ile iletişime geçmeme rağmen, ürünün üzerindeki bariz defolara rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Ayıplı gönderilen bu gömleğin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin ürün için ödeme yaptığım kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.