5
Çözüldü
9 Temmuz 12:04
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sompo
Sompo
Şikayetler
4.055 şikayet
5
Çözüldü
9 Temmuz 12:04
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Geç Kaza Bildirimi Nedeniyle Uzayan Hasar Süreci
7 Temmuz 23:17
22/06/2026 tarihinde 44 ln 706 plakalı Peugeot Bipper aracım Malatya Doğanşehir’de trafik kazası yaptı. Sompo Sigorta’da...n kasko poliçem olduğu için aracım aynı gün çekiciyle Sompo Sigorta anlaşmalı Malatya Yeşilyurt Tekno Oto Hasar servisine götürülerek bırakıldı. 24/06/2026 tarihinde kaza raporları
Acenteden Alınan Poliçeler İçin 750 TL Migros Çeki Verilmemesi
7 Temmuz 21:19
Sompo Japan Sigorta firmasından aracıma yönelik zorunlu trafik / kasko sigortası yaptırdım. Firmanın internet ortamında,... web sitelerinde ve reklamlarında bas bas bağırdığı "Sigortanı bizden yaptır, 750 TL Migros hediye çeki kazan" kampanyasını görerek hak ettiğim ödülü talep ettim. Ancak firma ile
Kaza Belgeleri Olmasına Rağmen Sompo Sigorta Şanzıman Hasarımın Reddedilmesi
7 Temmuz 20:244
16.06.2026 tarihinde Mersin–Adana Otoyolu Tarsus mevkiinde seyir halindeyken, önümdeki kamyondan fırlayan bir tahta parç...asının aracımın altına girmesi sonucu aracımın şanzıman bloğu delinmiştir. Olayın hemen ardından jandarma ekipleri kaza yerine gelmiş, alkol kontrolüm yapılmış (0,00 promil olarak
Sompo Sigorta’nın 750 TL Hediye Çekini Verememesi
7 Temmuz 15:0915
Geçen hafta Sompo Sigorta’dan internet üzerinden trafik poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında 750 TL’lik hediye çek...i kampanyasından bahsedilmesine rağmen, poliçe kesildikten sonra herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı veya tarafıma iletilmedi. Kampanya şartlarında hediye çekinin ne zaman ve ha
Sompo Sigorta'dan İkame Araç Sağlanmaması Ve Maddi Mağduriyet
7 Temmuz 14:11120
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum ancak poliçe kapsamı...ndaki bu hizmet bir türlü sağlanmıyor. 4 gün önce ikame araç talebim açıldı, o günden beri sürekli “Hara Filo sizi arayacak, araç tahsis edilecek” denilmesine rağmen henüz hiçbir ş
Sompo Sigorta Yenileme Sözünü Tutmadı, Migros Hediye Çekini Vermedi
7 Temmuz 13:235
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortasının yenileme dönemi sırasında yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tara...fından telefonla arandım. Bu görüşmede, poliçemi yenilemem karşılığında Migros hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek yenileme işlemini onayladım.
4
Çözüldü
Sompo'dan Otomatik Vites İkame Araç Talebim Yanıt Bulamıyor
7 Temmuz 12:15133
"Araç bugün getirildi."
Sompo sigortam kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen 29 Haziran t...arihinde talep ettiğim otomatik vites ikame araç tarafıma bir türlü tahsis
Sompo Sigorta Süre Gelen Tanı İddiasıyla Fizik Tedaviyi Reddetti
7 Temmuz 11:4356
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, 19.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Ata Sağlık’ta f...izik tedavi muayenesi oldum. Muayene sonucunda fıtık tanısı konuldu ve doktor tarafından fizik tedavi önerildi. Ancak Sompo Sigorta, 2022 yılında ortopedi muayenesi olmamı gerekçe
Öne ÇıkanKonular
Sompo Japan Sigorta Onay Ve Ödeme Gecikmesi Aracımın Teslimini İmkansız Kılıyor
6 Temmuz 20:1333
Sompo Japan Sigorta Onay Sürecini Geciktiriyor, Aracımı 10 Gündür Teslim Alamıyorum Aracımla geçirdiğim trafik kazasını...n ardından aracımı yetkili servise teslim ettim. Tüm onarım işlemleri tamamlandı ve servis tarafından aracımı 26.06.2026 tarihinde teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün
Sompo Sigorta İkame Araç Hakkı İhlali Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti
6 Temmuz 18:34148
2025 model Citroen c4 aracım için Sompo’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Araç evimin önünde park halindeyken, kimliği belirlenemeyen kişi ya da kişiler tarafından veya çocuklar tarafından atılan bir nesne sonucunda sunroof camı patladı. Olay
Sompo Trafik Sigortasında İsim Hatası Ve 25.973 TL İade Talebi
6 Temmuz 15:4135
29 Haziran tarihinde Sompo üzerinden 311000601920073 numaralı trafik sigortası poliçesi düzenlendi, ancak poliçede isim ...bilgisi yanlış olduğu için bu poliçenin hatalı olduğunu ve iptal edilmesi gerektiğini ilettim. Gerekli tüm bilgileri, yeni düzenlenen poliçeyi ve ruhsatı Sompo’ya iletmeme rağmen m
Sompo Konut Poliçemde 6.000 TL’lik Kurutma Makinesi Tamir Masrafının Reddi
4 Temmuz 18:40159
Sompo konut sigortası poliçem kapsamında evimizde bulunan Bosch marka, Wtwh 8760 model ve 2022 yılında satın aldığımız ç...amaşır kurutma makinemizin kazanı 1 Temmuz tarihinde dönmemeye başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Sompo konut poliçemiz kapsamında hasar dosyası açtık. Arıza için
Hafta Sonu İkame Araç Reddine Karşı Şikayet
4 Temmuz 16:12168
Sompo Sigorta’nın Antalya’daki acentesi üzerinden yaptırmış olduğum poliçeme bağlı ikame araç hakkımı, 04.07.2026 tarihi...nde yaşadığım hasar sonrasında kullanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe kapsamımda ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, hafta sonu olduğu gerekçesiyle aracı vere
Sompo Sigorta’nın Tasfiye İsimli Ödeme Hatası 12 Bin TL Gecikmeye Yol Açtı
4 Temmuz 13:40181
Sompo Sigorta’da iş yeri kasko poliçemiz kapsamında zarar gören bir bilgisayarımızı tamir için yetkili servise verdik. Y...apılan inceleme sonrasında yaklaşık 12.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı tarafımıza bildirildi. Ancak Şubat 2026’dan bu yana bu ödeme bir türlü tarafımıza ulaşmadı. Şirketimiz
Bajaj Pulsar RS200 Kazasında Sigorta Onay Gecikmesi
3 Temmuz 23:11134
17.06.2026 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim ve kazalı Bajaj Pulsar RS200 marka motorumu tamiri iç...in servise bıraktım. Servisin incelemesi ve eksper süreci tamamlandıktan sonra 2026311294021/1 numaralı hasar dosyam onay için Sompo Sigorta’ya iletildi. Ancak aradan yaklaşık 10 g
1
Araç Ekspertizinde Uzun Bekletilme Ve Sonuçlandırma Belirsizliği
3 Temmuz 22:21131
2026311265270/1 numaralı hasar dosyamız kapsamında 2 Haziran tarihinde aracımızı Sompo Sigorta’nın yönlendirdiği yetkili... servise teslim ettik. Yapılan inceleme sonucunda aracımız hakkında pert kararı verildi ve aracı çekme belgeli olarak teslim almak istediğimizi, talep edilen tüm evrakları eksiksiz
Sompo Sigorta’dan Satış Sonrası Sigorta Güncellemesi Ve Prim İadesi İçin Cevap Bekliyorum
3 Temmuz 21:49101
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracımı 24.06.2026 tarihinde sattım. 25.06.2026 tarihi...nde de araç satış evrakını Malatya’daki çalıştığım acenteye ilettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne acenteden ne de Sompo Sigorta’dan tarafıma herhangi bir geri dönüş
Sompo İkame Araç Sağlanamaması ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
3 Temmuz 21:23121
03.07.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren Sompo Türkiye üzerinden ikame araç sürecimin başlatılması için Carlove Rent... A Car ile yönlendirildim ve özellikle İzmir şubesinin benimle irtibata geçmesini bekledim. Ancak saat 19.00’a kadar ne arandım ne de bilgilendirildim. Araç tahsis edilmediği için
Sompo Japan Kasko Şirketinde İkame Araç Teslimindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
3 Temmuz 21:0496
Sompo Japan kasko poliçem kapsamında Edirne Uzunköprü ilçesindeki acenteniz üzerinden işlem görüyorum. Salı günü yaşadığ...ım kaza sonrasında aracım serviste olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Özellikle Perşembe günü elimde olsun diye 48 saat öncesinden talebimi ilettim, ancak aradan günler geç
Sompo Japon Sigorta'da Hasar Dosyası Gecikmesi Ve İkame Araç Bilgi Eksikliği
3 Temmuz 21:0496
Sompo Japon Sigorta’da bulunan 307000207959443 numaralı genişletilmiş çevre dostu kasko poliçem kapsamında 05.06.2026 ta...rihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Çarptığım aracın sürücüsüne ulaşamadığım için kendi aramızda tutanak tutamadık, 112’yi aradığımızda da yaralanma olmadığı için eki
Sompo Sigorta’da Hasar Dosyası İlerlemiyor, Eksper Gönderilmedi Ve Araç Serviste Bekliyor
3 Temmuz 16:27101
Sompo Sigorta trafik poliçem kapsamında 05.05.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası açılan 10317115 numaralı hasar dosyam...la ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Aracım bu süreçten beri serviste bekliyor olmasına rağmen tarafıma hâlâ eksper gönderilmedi. İstenen tüm belgele
5
Çözüldü
Sompo Sigorta'dan Amazon Promosyon Kodu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
3 Temmuz 13:5186
Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden Sompo Sigorta’dan full kasko poliçe...si satın aldım. Poliçe sırasında tarafıma Amazon promosyon kodu verileceği
Marka Profili
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
0850 250 81 81.
Sompo Japan Sigorta Hakkında
Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta Hizmetleri
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan İletişim Bilgileri
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.