
Sompo
Sompo Sigorta'dan Belge Gönderilmemesi Dava Sürecini Geciktiriyor

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 27 Kasım 2025 ile 05 Aralık 2025 tarihleri arasında tarafıma ikame araç olarak verilen aracı hangi tarihler...
Sompo Japon Sigortasından Çekici Hizmeti Aldıramadım

Sompo Japon Sigorta’dan yılda dört kez araç çekici hizmeti almama rağmen çekici talep ettim ve benden fotoğraf istediler; fotoğrafları gönderdim. Bana komik bahanelerle çekici göndermediler. Mazeretleri ise yok: karayolundan dışındaydım, arabam çalışıyormuş, bu bir kaza değilmiş gibi söylediler. Yol...
Kod Oluşturulamadığı İçin Araç Serviste Mahsur

Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında gerçekleşen bir kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Kazadan sonra tüm masrafların Sompo Sigorta tarafından karşılanacağı söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gerekli kod oluşturulmadı. Bu süreçte aracım 10 gündü...
Kasko Poliçesi İptal Talebine Cevap Gelmeyen Ve Uzayan Süreç

Sompo’da bulunan kasko poliçemin iptalini 05.02.2026 tarihinde saat 09.51’de internet üzerinden talep açarak istedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hiç ilerlemiyor. İptal talebime dair ne telefonla ne de e-posta yoluyla bilgilendirme alamadı...
Sompo Sigortada Hasarsızlık Basamağım Haksızca Düşürüldü, Prim Artışı

3 senedir Sompo Sigorta’da trafik poliçesi yaptırıyorum ve bu süreçte 7. Basamak hasarsızlık indiriminden yararlanıyordum. Eski aracımı satıp aynı gün yeni araç satın aldığım gün poliçe işlemleri yapılırken basamağımın hiçbir gerekçe olmadan 7’den 4’e düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlemle birlikte 3 ...
Sompo Trafik Sigortası Kampanya Hediyesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

26.12.2025 tarihinde Sompo üzerinden internet sitesi aracılığıyla trafik sigortası satın aldım. Poliçeyi alırken 750 TL’lik Migros hediye çeki kazanacağım, bu çekin de en geç 30 gün sonra tarafıma SMS yoluyla iletileceği hem sitede belirtilmişti hem de ayrıca SMS olarak bildirilmişti. Ancak üzerinde...
Sompo kasko çekici hizmetindeki sorunlar ve talep edilen tazminat

307000200512717 poliçe numaramdır. Sompo üzerinden kaskosu bulunan aracım 4 Şubat akşamı saat 20.30 civarında arıza verdi. Bunun üzerine Sompo’yu arayarak ücretsiz çekici hizmetinden faydalanmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, çekiciyi kullanmak istediğim saatten bir saat önce aramamın y...
Poliçedeki Elektrik Hasarı Kapsamı Reddedildi Ve Sompo Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Bıraktı

Yıllardır Sompo üzerinden konut sigortası yaptıran bir müşteriyim. Balıkesir Edremit’te bulunan konutum için 110000004804*** numaralı konut sigortası poliçem kapsamında 18.01.2026 tarihinde evimde elektrik sigortasında hasar oluştu. Sigortaların yanmak üzere olduğunu fark edip hemen müdahale ettik, ...
Provizyon Reddi Nedeniyle 5.100 TL’lik Muayene Ücretinin İadesi Talebi
Sompo Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen 4 Şubat 2026 tarihinde BHT Clinic Tema Hastanesi’nde dermatoloji muayenesi için proviz...
Poliçeye Sonradan Eklenen Muafiyet Ve İkame Araç Kesintisi

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçe başlangıcında herhangi bir muafiyet yokken, yaklaşık 15–16 Ocak tarihinde poliçeyi yaptırdıktan sonra, 26 Ocak’ta poliçeme sonradan muafiyet uygulandı. Bu değişiklik tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadı ve...
Amazon Hediye Çeki Teslim Edilmemesi Ve Sompo Sigorta’nın Gecikmeli Kampanya Taahhüdü

Sompo Sigorta’nın web adresi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde aracım için full kasko sigortasını online olarak satın aldım. Bu işlemde, kasko yapara...
Kasko Poliçesindeki Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi

26.12.2025 tarihinde Sompo Sigorta’dan 307000202605218 numaralı kasko poliçesini online satış sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma esnasında kampanya kapsamında, poliçe tarihinden 1 ay sonra tarafıma Amazon hediye çeki gönderileceği taahhüt edilmişti. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde Amazon...
Tamir Edilen Aracım Teslim Edilemedi Sompo Sigorta Eksper Raporu Gecikiyor
12 Ocak 2024 tarihinde 2024 model Skoda Fabia aracımı, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar nedeniyle Bostancı Skoda yetkili servisi Erel Otomotiv’e götürdüm ve aynı gün içinde sigorta hasar kaydım açıldı. Servisten 23 Ocak’ta aracın tamirinin tamamlandığı bilgisi verildi; ancak bugün 4 Şuba...
DASK Poliçesi Alırken Sompo Puanlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

Sompo Sigorta mobil uygulamasında hesabımda 750 Sompo puanım görünmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır yeni DASK poliçesi oluşturmak istediğimde bu puanları kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde, puanları kullanabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor ve sistem beni puanları tanımlanmamış gibi po...
Kasko Poliçesi İçin Taahhüt Edilen 1.000 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı

Sompo üzerinden 31.12.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 307000205312471 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Poliçeyi satın alırken kasko yaptıranlara Amazon uygulamasında kullanılmak üzere 1.000 TL hediye çeki verileceği açıkça belirtildi. Kasko poliçemi yaptırmamın üzerinden 35 gün geçme...
Sompo Sigorta Yol Yardımı Hatalı Ve Bilet Ücreti Ödenmedi

27 Ocak gecesi saat 22:30–23:00 sularında Osmaniye’ye yaklaşık 10–15 km kala kaza yaptık ve Sompo Sigorta yol yardımı hizmetinden destek aldık. Ancak aldığımız yol yardımı hizmeti hem kusurlu işledi hem de sonrasında mağduriyetimizi artırdı. Sompo Sigorta’nın ayarladığı otobüs bileti için Osmaniye ...
Sompo Sigortadan Trafik Sigortası İptali Ve 4 Ay Prim İadesi Talebi

2016 model Volkswagen Jetta aracım Kasım ayında perte ayrıldı ve sonrasında Autogong firması aracımı satın alıp başka birine sattı. Aracım Kasım ayınd...
Sompo Sigorta Poliçemdeki Teminatlarla Çelişen Hasar Reddi

Sompo Sigorta’dan Prime Konut Sigortası poliçem bulunuyor. 16.01.2025 tarihinde kiracım, evimdeki banyodan alt kattaki daireye su sızıntısı olduğunu bildirince Sompo Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum ve 2026110032177 numaralı hasar dosyası açıldı. Daha sonra eksper eve gelerek inceleme yaptı. İnc...
Sompo Sigorta’dan Açıklamasız Rücu Talebi Ve Bilgi Eksikliği
Sompo Sigorta’dan 202611000**44/0 dosya numaralı ve 200200**51926 poliçe numaralı bir dosya kapsamında, sadece ismim ve adres bilgilerim yazılı olan, herhangi bir açıklama veya detay içermeyen bir mektup aldım. Bu mektupta, “son popos su sızması nedeniyle 5.000 TL’lik hasar tazminatı rücu hakkı oldu...
Sompo Sigorta’nın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve İkame Araç Talebine Geri Dönüş Yapmaması
Sompo Sigorta Yanlış Bilgilendirme ve Geri Dönüş Yapmayarak Mağdur Etti! Zincirleme bir trafik kazasına karıştım. Kazada dört araç bulunmaktadır ve %100 kusurlu olan aracın sigortası tüm hasarları karşılamaktadır. Aracımı servise götürerek hasar dosyası açtırdım. Buna rağmen kendi kaskom olan Sompo ...
Sompo Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Geçişinde Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Mağduriyet

Babam ve iki kızı için Hepsi sigortada bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamızın süresi dolduğu için 10.01.2026 tarihinde Sompo Sigorta’ya geçiş yapmak istedik ve aynı gün 804000032710870 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası teklifiyle başvurumuzu yaptık. Sompo Sigorta’nın talep ettiği, Hepsi sigorta...
Sıkça Sorulan Sorular
Sompo Japan Sigorta Hakkında
Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta Hizmetleri
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan İletişim Bilgileri
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.





