VakıfBank’ta Bilgimiz Dışı Sigorta Kesintileri ve Kampanya Reddi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye ilişkin 9.941,84 TL "kredi hayat sigortası" ve 1.322,50 TL "kredi tahsis ücreti" ile bunların dışında, bilgim olmadan 7.500 TL "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında para kesilmiştir. Bilgim dışında kesilen 7.500 TL ücretin tarafıma iadesi zorda olsa da gerçekleşmiştir; ancak bu durum sonrasında VakıfBank tarafından her müşterisine sunulan kredi kampanyaları artık tarafıma sunulmamaktadır. Şube ile yaptığım görüşmede, iptal nedeniyle herhangi bir kampanya sunulmayacağı bildirilmektedir. Anlamadığım ve sorguladığım nokta şu: kredi kullanımı sırasında belirtilmeyen, ancak daha sonrasında zorunlu gibi hayat sigortası yapmaya çalışan bankaya nasıl bir tavır takınmamız gerekiyordu? Maaş müşterilerine bu şekilde davranan, bilgimiz dışında yapılan sigortayı iptal ettirdik diye maaş müşterisine mobbing uygulayan banka tarafından bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.