Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Einhell Logo

Einhell

Einhell Logo
Einhell

AiVarile Marka Karnesi

Einhell için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini yedek parça tedarik sorunları oluşturuyor; garanti kapsamındaki parçaların bulunamadığı veya yüksek ücretlerle sunulduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, ürünlerin kısa sürede arızalandığına dair bildirimler (%20) olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin %19'u servis müdahalelerine rağmen sorunların çözülmediğini, %19'su ise destek hattına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yedek Parça ve Servis Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Parça tedarik engeli: 24 şikayette yedek parçaların bulunamadığı veya zımpara pedi için 1.225 TL gibi yüksek ücretler istendiği belirtiliyor.
  • Çözümsüz onarım: 23 şikayette ürünlerin aynı arıza nedeniyle defalarca servise gitmesine rağmen sorunun giderilmediği bildiriliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 16 şikayette batarya şişmesi gibi sorunların 'kırık' denilerek garanti dışı bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Gelmeyen servis: 11 şikayette ürünlerin serviste 3 ay bekletildiği ve onarım durumuyla ilgili bilgi verilmediği aktarılıyor.

Cihazların Teknik Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede arıza: 24 şikayette ürünlerin ilk kullanımda veya bir hafta içinde motor kömürü bitmesi gibi nedenlerle bozulduğu belirtiliyor.
  • Sıfır üründe kusur: 11 şikayette yeni alınan ürünlerin ilk günden itibaren su kaçırdığı veya mandren kısmında yalpalama yaptığı bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksiklikleri

  • Ulaşılamayan destek hattı: 23 şikayette telefonlara bakılmadığı, WhatsApp mesajlarının yanıtsız kaldığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 11 şikayette servis süreçleri hakkında bilgilendirme yapılmadığı ve başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Teslimat ve İçerik Hataları

  • Hatalı teslim içeriği: 6 şikayette sıfır ürün yerine kullanılmış ürün gönderildiği veya set içeriğindeki aparatların eksik olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

300 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arızalı Çit Budama Makinesi Üç Aydır Geri Dönüş Alınamıyor

19

Trendyol üzerinden Einhell GE-EH 7067 model çit budama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra makine tamame...

Zincir Yağlama Aparatları Arızalı, Einhell Servisinden Cevap Yok

25

Einhell markasına ait GP-PS 18/20 Li bl Solo akülü testereden iki adet satın aldım. Bu testerelerde yer alan zincir yağl...

Zincir Yağlama Aparatları Arızalı, Einhell Servisinden Cevap Yok

Video Şikayetler

Einhell TP-CD 18/120 Lİ-i Bl İçinde Vida Var

Einhell TP-CD18/120 Lİ-i Bl İçinde Vida Var

Profil fotoğrafı
Rıza
Einhell Ürün Kısa Sürede Arıza Verdi!

Einhell Ürün KısaSürede Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Hüsnü
Einhell Üçgen Zımpara Makinesi Ses Ve Devir Düşme Sorunu

Einhell ÜçgenZımpara Makinesi Ses Ve Devir Düşme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kerim
Einhell Matkap Arızası Ve Kötü Servis

Einhell MatkapArızası Ve Kötü Servis

Profil fotoğrafı
Berka
Einhell TP-CD 18/60 Li-i Bl Solo Yalpalama!

Einhell TP-CD18/60 Li-i Bl Solo Yalpalama!

Profil fotoğrafı
Hayri

Matkabım Ara Ara Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

37

Einhell marka TP-CD 18/50 model matkabım yaklaşık 1 aydır ara ara çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bazen de kısa sür...

Uzun Süreli Servis Yanıtının Olmaması Ve Değişim Talebi

56

Einhell marka einhel ce CC 18 Li şarjlı hava tabancam 23.07.2026 tarihinde arıza nedeniyle Denizli’de bulunan Güven Bobi...

Einhell Zımpara Makinesinde Yedek Parça Temininde Servis Ağı Ve Fiyat Sorunu

60

Einhell temg-300 eo üçgen titreşimli zımpara makinemin zımpara tabanı eskidiği için 22.09.2026 tarihinde yedek parça tem...

Einhell Zımpara Makinesinde Yedek Parça Temininde Servis Ağı Ve Fiyat Sorunu

Einhell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Teknik Destek Eksikliği

72

Einhell markasına ait Hypresso 36/105 model ürünüyle ilgili teknik birkaç sorum olduğu için bugün, 17.09.2026 tarihinde ...

Kompresör Servisinde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

107

Einhell’den Amazon üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım TR262233219 form numaralı kompresör ürünü, arıza yapması...

Öne ÇıkanKonular

Einhell Akü Arızası Ve Servis Cevap Vermiyor

229

Hepsiburada üzerinden Einhell TE-CD 18/2 Power X-Change 4514231 kodlu ürünü 12 Ağustos’ta satın aldım, kutusundan iki ad...

Einhell Akü Arızası Ve Servis Cevap Vermiyor

Yetkili Servis 30 Gün İçinde Bataryaları Tamir Etmedi

133

Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Einhell yetkili servisine 30.07.2026 tarihinde biri 18v 5.2Ah, diğeri 18v 5.2Ah Plus ol...

İlk Günden Çalışmayan Hidrofor Ve Servis İhmali

177

23.08.2026 tarihinde Ankara Söğütözü Bauhaus mağazasından Einhell GC-WW 6036 model hidrofor satın aldım. Ürünü sebze bah...

Paslanmaz Çelik Vaadi Bozuldu: Süpürgede Paslanma Ve Delik

145

Einheil marka T. C.-vc 18/20 s Solo akülü elektrikli süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Ürünün açıklamasında paslanmaz ...

Paslanmaz Çelik Vaadi Bozuldu: Süpürgede Paslanma Ve Delik
Paslanmaz Çelik Vaadi Bozuldu: Süpürgede Paslanma Ve Delik
Çözüldü
538
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Einhell Cihazı Üç Kullanımdan Sonra Arızalandı, Garanti Ve Servis Desteği Yok

583

Einhell’den aldığım Einhell Heypresso 18/24-1 model şarjlı cihazı, kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Cihazı henü...

Einhell Süpürgenin Kilit Tuşu Tek Parça Olarak Satılamıyor

233

Einhell marka TE-SV 18 Li-Solo akülü dikey süpürgemde, süpürgenin borusu ile motor kısmını ayıran kilit tuşu kısa süre ö...

Einhell Süpürgenin Kilit Tuşu Tek Parça Olarak Satılamıyor
Einhell Süpürgenin Kilit Tuşu Tek Parça Olarak Satılamıyor

Garanti Kapsamındaki Kırılan Tel Ve Yedek Parça Bekleme Süreci

345

Einhell marka teda 18/760 Li tıkanıklık açma cihazını geçen sene satın aldım. Ürünü alırken hem markaya hem de uzun süre...

Parça Tesliminde 90 Gün Bekleme Ve Servis Güven Sorunu

450

Einhell marka GC-PC 1435 T. C. Benzinli testeremin gövdesinde, kendi hatam nedeniyle bir çatlak oluştu ve bunun için 15....

İletişim

  • Şerifali Mah. Bayraktar Bul. Beyit Sok. No.7, TR, Ümraniye, İstanbul, 34775
  • [email protected]