Yedek Parça ve Servis Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Parça tedarik engeli: 24 şikayette yedek parçaların bulunamadığı veya zımpara pedi için 1.225 TL gibi yüksek ücretler istendiği belirtiliyor.
- Çözümsüz onarım: 23 şikayette ürünlerin aynı arıza nedeniyle defalarca servise gitmesine rağmen sorunun giderilmediği bildiriliyor.
- Garanti kapsamı reddi: 16 şikayette batarya şişmesi gibi sorunların 'kırık' denilerek garanti dışı bırakıldığı ifade ediliyor.
- Gelmeyen servis: 11 şikayette ürünlerin serviste 3 ay bekletildiği ve onarım durumuyla ilgili bilgi verilmediği aktarılıyor.






































